Salesforce-Loyalty-Management 문제 16
관리자는 어떤 두 가지 상황에서 회원 참여 속성을 사용해야 합니까?
Salesforce-Loyalty-Management 문제 17
고객 로열티 프로그램 담당자가 Salesforce Marketing Cloud에서 회원 계정에 바우처가 추가되는 즉시 푸시 알림 또는 이메일을 고객에게 전송하는 새로운 프로세스를 구축하려고 합니다.
알림 메시지를 개인화하려면 "이름"과 "회원 번호"가 필요하며, 사용자 지정 객체도 필요합니다.
필요한 데이터 속성과 함께 "바우처가 발행되었습니다."
최소한의 개발 노력으로 요구 사항을 충족할 수 있는 최적의 구현 방식으로 어떤 진입 이벤트 옵션을 선택해야 할까요?
알림 메시지를 개인화하려면 "이름"과 "회원 번호"가 필요하며, 사용자 지정 객체도 필요합니다.
필요한 데이터 속성과 함께 "바우처가 발행되었습니다."
최소한의 개발 노력으로 요구 사항을 충족할 수 있는 최적의 구현 방식으로 어떤 진입 이벤트 옵션을 선택해야 할까요?
Salesforce-Loyalty-Management 문제 18
클라우드 킥스는 로열티 관리 컨설턴트에게 새로운 로열티 관리 프로그램 구축을 맡겼습니다.
비즈니스 요구사항은 모바일 사용 빈도가 높은 고객층에게 회원 프로그램 정보에 대한 접근성을 제공하는 것입니다.
컨설턴트는 로열티 관리에서 이미 제공되는 기능을 활용하여 이 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 할까요?
비즈니스 요구사항은 모바일 사용 빈도가 높은 고객층에게 회원 프로그램 정보에 대한 접근성을 제공하는 것입니다.
컨설턴트는 로열티 관리에서 이미 제공되는 기능을 활용하여 이 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 할까요?
Salesforce-Loyalty-Management 문제 19
한 고객이 유니버설 컨테이너에 전화해 프로그램 가입 시 받기로 되어 있던 무료 티셔츠에 대해 불만을 토로했습니다. 상담원은 티셔츠 재고가 없다는 것을 확인하고 고객에게 1년간 사용 가능한 50% 할인 쿠폰을 제공하기로 결정했습니다.
고객이 50% 할인을 받을 수 있도록 상담원은 어떻게 해야 할까요?
고객이 50% 할인을 받을 수 있도록 상담원은 어떻게 해야 할까요?
Salesforce-Loyalty-Management 문제 20
한 고객이 유니버설 컨테이너에 전화해 프로그램 가입 시 받기로 되어 있던 무료 티셔츠에 대해 불만을 토로했습니다. 상담원은 티셔츠 재고가 없다는 것을 확인하고 고객에게 1년간 사용 가능한 50% 할인 쿠폰을 제공하기로 결정했습니다.
고객이 50% 할인을 받을 수 있도록 상담원은 어떻게 해야 할까요?
고객이 50% 할인을 받을 수 있도록 상담원은 어떻게 해야 할까요?