Salesforce-Loyalty-Management 문제 31

Northern Trail Outfitters(NTO) 내부자 프로그램의 로열티 관리자는 고정 모델과 1년 기간을 갖는 등급 그룹을 정의합니다.
3개 등급은 실버(기본), 골든(다음 등급), 플래티넘(가장 높은 등급)으로 정의됩니다. 이 등급 그룹의 만료 연장은 자격 포인트 재설정 날짜입니다.
회원은 실버 티어에서 NTO 인사이더에 가입하고 1년 동안의 참여 후 2023년 3월 16일에 골드 티어로 업그레이드됩니다.
골드로 업그레이드한 후 이 회원의 새로운 만료일은 언제인가요?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 32

판매 시점 관리(POS) 시스템의 한계로 인해 고객 구매 내역은 매일 밤 거래 내역으로 로열티 관리팀에 전송됩니다.
이 맥락에서 배치 관리를 사용하면 프로그램이 얻는 두 가지 이점은 무엇입니까?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 33

회원이 만료된 포인트와 이를 복구해 달라는 요청과 관련하여 회원 서비스 팀에 연락했습니다. 로열티 프로그램은 비적격 포인트에 대해 고정된 모델 만료일이 있습니다.
회원 서비스 담당자는 만료된 포인트를 복구하고, 다음 2개월 후에 만료되도록 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 34

계층을 수동으로 변경할 때 관리자는 어떤 두 가지 작업을 실행해야 합니까?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 35

항공사 로열티 프로그램에 가입한 고객이 항공권을 구매하면 로열티 규칙에 따라 적격 포인트와 비적격 포인트가 적립됩니다.
어떤 두 가지 자동화를 사용하여 거래와 포인트 적립을 설정할 수 있나요?