무료 온라인 액세스 Salesforce.Salesforce-Loyalty-Management.v2024-09-21.q58 모의 시험 (Page 13)

Salesforce-Loyalty-Management 문제 56

Northern Trail Outfitters는 시간이 지나도 자사 브랜드에 대한 지속적인 참여를 장려하고자 하며, 한 달에 3회 이상 구매하는 회원에게 보너스 보상을 제공하는 프로모션을 만들었습니다.
관리자는 어떤 유형의 로열티 프로모션을 사용해야 합니까?

A. 표준 프로모션

B. 누적 프로모션

C. 공동 프로모션

D. 집계 프로모션

Salesforce-Loyalty-Management 문제 57

관리자가 회원 그룹을 만들고 관리할 때 고려해야 할 세 가지 사실은 무엇입니까?

A. 그룹은 계층과 연관됩니다.

B. 그룹과 관련된 발생형 거래는 취소될 수 있습니다.

C. 합격 포인트는 그룹으로 이전할 수 없습니다.

D. 단체에는 바우처를 발급할 수 없습니다.

E. 그룹에는 프로모션을 제공할 수 없습니다.

정답: B,C,D

Salesforce Loyalty Management에서 멤버 그룹을 만들고 관리할 때 관리자는 다음과 같은 주요 사실을 고려해야 합니다.
그룹은 티어(A)와 연관됨: 이 진술은 반드시 사실이 아니며, 그룹은 특정 티어에 묶이지 않고도 다양한 목적으로 생성될 수 있습니다. 그룹은 티어 상태와 관계없이 타겟 프로모션, 커뮤니케이션 또는 혜택을 위해 멤버를 세분화하는 데 사용할 수 있습니다.
그룹과 관련된 적립형 거래는 취소 가능(B): 이는 그룹의 적립 포인트에 기여하는 거래가 필요한 경우 조정되거나 취소될 수 있음을 의미하므로 중요한 고려 사항입니다. 이는 그룹의 총 포인트와 잠재적으로 회원의 혜택에 영향을 미칠 수 있습니다.
자격 포인트는 그룹으로 이전할 수 없음(C): 이는 개별 회원의 자격 포인트를 그룹의 포인트 풀로 직접 이전할 수 없다는 한계를 강조하기 때문에 중요한 고려 사항입니다. 이를 통해 티어 진행 및 기타 개별 혜택에 대한 자격 포인트의 무결성이 보장됩니다.
바우처는 그룹에 발급할 수 없습니다(D): 이는 또 다른 중요한 고려 사항입니다. 그룹 내 개별 회원은 바우처를 받을 수 있지만, 바우처는 그룹 수준에서 발급할 수 없습니다. 이를 통해 혜택이 개별 회원에게 맞춤화되고 배포되어 로열티 프로그램의 개인화가 유지됩니다.
프로모션은 그룹에 제공될 수 없습니다(E): 이 문장은 틀렸습니다. 프로모션은 실제로 특정 그룹을 대상으로 할 수 있으며, 이를 통해 로열티 프로그램 내에서 더욱 맞춤화된 마케팅 노력과 회원 참여 전략을 허용할 수 있습니다.
로열티 관리에 대한 Salesforce 문서를 참조하면 로열티 프로그램 내에서 회원 그룹을 효과적으로 생성, 관리 및 활용하는 방법에 대한 자세한 지침이 제공되므로 관리자가 이러한 고려 사항을 잘 알고 있어야 합니다.

Salesforce-Loyalty-Management 문제 58

Cloud kicks는 Marketing Cloud 내에서 여정에 사용할 특정 티어 멤버를 식별하고자 합니다. 이 회사는 Loyalty Tier B 고객이 Loyalty Tier A 고객이 되도록 장려하고자 합니다.
이 대상 고객에 대한 세분화를 달성하기 위해 어떤 객체를 Marketing Cloud에 동기화해야 합니까?

A. 로열티 프로그램 회원 및 로열티 회원 등급에 문의하세요.

B. 바우처 정의, 제품 및 로열티 회원 등급

C. 연락처, 계정 및 기회

D. 연락처, 회원 보상 계층, 충성도 회원 계층 및 캠페인

다른 버전: 764Salesforce.Salesforce-Loyalty-Management.v2025-09-30.q65; 411Salesforce.Salesforce-Loyalty-Management.v2024-02-19.q17

최근 업로드: 107WGU.Global-Economics-for-Managers.v2026-06-15.q48; 116Databricks.Databricks-Certified-Data-Engineer-Professional.v2026-06-15.q112; 118Oracle.1Z0-136.v2026-06-15.q46; 114SAP.C-P2W10-2504.v2026-06-15.q29; 112SAP.C_SAC_2601.v2026-06-15.q39; 109Nutanix.NCP-NS.v2026-06-15.q39; 144SAP.C_S4CPB_2602.v2026-06-13.q7; 160SAP.C-S4CS-2602.v2026-06-13.q29; 189Salesforce.Slack-Con-201.v2026-06-13.q86; 192Oracle.1Z1-136.v2026-06-13.q46