Salesforce-Loyalty-Management 문제 16

관리자가 회원 참여 속성을 사용해야 하는 두 가지 시나리오는 무엇입니까?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 17

로열티 프로그램을 설정할 때 회사가 로열티 프로그램에 대한 회원 참여도를 측정할 수 있는 방법 중 하나는 무엇입니까?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 18

한 회사가 고객 유지를 위해 Loyalty Management를 사용하기로 결정했고, 이는 매출 증가로 이어질 것입니다. 시장 조사를 바탕으로, 이 회사는 14일의 반품 기간이 끝난 후 Loyalty Program 회원에게 포인트를 제공하기로 결정했습니다.
회사의 사업 요구사항을 충족시키는 가장 좋은 솔루션은 무엇입니까?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 19

호텔 그룹이 프로그램 회원을 위해 로열티 회원 포털을 구현했지만, 일부 회원은 포털에서 로열티 프로그램별 기록에 액세스하는 데 문제를 겪고 있습니다.
관리자는 로열티 회원이 포털을 사용할 때 로열티 기록 정보에 접근할 수 있도록 하기 위해 무엇을 해야 합니까?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 20

화가 난 고객이 Universal Containers에 전화해 프로그램에 등록하면 받을 수 있는 무료 티셔츠에 대해 문의합니다. 지원 담당자는 티셔츠가 품절임을 확인하고 1년 동안 유효한 50% 할인을 고객에게 보상하기로 결정합니다.
고객이 50% 할인을 받을 수 있도록 하려면 상담원은 무엇을 해야 하나요?