무료 온라인 액세스 Salesforce.Salesforce-AI-Specialist.v2026-06-19.q86 모의 시험 (Page 8)

Salesforce-AI-Specialist 문제 31

Universal Containers (UC) wants to enable its sales team to use Al to suggest recommended products from its catalog.
Which type of prompt template should UC use?

A. Record summary prompt template

B. Email generation prompt template

C. Flex prompt template

Salesforce-AI-Specialist 문제 32

What is the role of the large language model (LLM) in understanding intent and executing an Agent Action?

A. Find similar requested topics and provide the actions that need to be executed

B. Identify the best matching topic and actions and correct order of execution

C. Determine a user's topic access and sort actions by priority to be executed

Salesforce-AI-Specialist 문제 33

모델 플레이그라운드에서 기존 모델의 하이퍼파라미터는 무엇입니까?
Salesforce 기반 기본 모델을 AI 전문가가 변경할 수 있을까요?

A. 온도, 빈도, 존재 여부에 따른 벌점

B. 온도, Top-k 샘플링, 존재 페널티

C. 온도, 빈도 페널티, 출력 토큰

Salesforce-AI-Specialist 문제 34

AI 전문가가 외부 서비스 호출(REST API 호출) 응답의 데이터를 프롬프트 템플릿에 포함시키려고 합니다.
인공지능 전문가는 어떻게 이 요구사항을 충족해야 할까요?

A. JSON을 XML 병합 필드로 변환합니다.

B. 외부 서비스 레코드 병합 필드를 사용합니다.

C. "프롬프트 지침 추가" 흐름 요소를 사용합니다.

정답: B

AI 전문가가 외부 서비스 호출(REST API 호출) 응답 데이터를 프롬프트 템플릿에 포함시키려고 합니다. 목표는 외부 API에서 가져온 동적 데이터를 AI가 생성하는 콘텐츠에 통합하는 것입니다.
해결책:
* 외부 서비스 레코드 병합 필드 사용
* 외부 서비스 통합:
* 정의: Salesforce의 외부 서비스는 사용자 지정 코드 없이 외부 REST API를 Salesforce에 통합할 수 있도록 합니다.
* 등록: 외부 서비스는 Salesforce에 등록되어야 하며, API의 스키마와 메서드를 정의해야 합니다.
* 외부 서비스 레코드 병합 필드:
* 목적: 병합 필드를 사용하여 외부 서비스 응답의 데이터를 프롬프트 템플릿에 직접 포함할 수 있도록 합니다.
* 기능:
* 동적 데이터 포함: 프롬프트 템플릿이 REST API 호출에서 반환된 데이터에 액세스하고 사용할 수 있도록 합니다.
* 병합 필드 구문: 프롬프트 템플릿에서 병합 필드를 사용하여 API 응답의 특정 데이터 포인트를 참조할 수 있습니다.
구현 단계:
* 외부 서비스 등록:
* 외부 서비스를 사용하여 Salesforce에 REST API를 등록하세요.
* 메서드 및 데이터 구조를 포함하여 API의 스키마를 정의합니다.
* 명명된 자격 증명 생성:
* 외부 API에 대한 인증 및 엔드포인트 세부 정보를 구성합니다.
* Flow에서 외부 서비스 사용:
* 외부 서비스를 호출하고 응답을 캡처하는 Flow를 구축합니다.
* 프롬프트 템플릿에서 사용할 수 있도록 필요한 데이터가 워크플로에서 출력되는지 확인하십시오.
* 프롬프트 템플릿을 구성합니다.
* 프롬프트 템플릿에서 외부 서비스 레코드 병합 필드를 사용하여 플로우 출력의 데이터를 참조합니다.
* 구문 예시: {{flowOutputVariable.fieldName}}
다른 옵션이 덜 적합한 이유:
* 옵션 A (JSON을 XML 병합 필드로 변환):
* Irrelevance:Converting JSON to XML merge fields is unnecessary and complicates the process.
* Unsupported Method:Salesforce prompt templates do not support direct inclusion of XML merge fields from JSON conversion.
* Option C (Use "Add Prompt Instructions" flow element):
* Purpose of Add Prompt Instructions:
* Allows adding instructions to the prompt within a flow but does not facilitate including external data.
* Limitation:Does not directly help in incorporating external service responses into the prompt template.
References:
* Salesforce AI Specialist Documentation -Integrating External Services with Prompt Templates:
* Explains how to use External Services and merge fields in prompt templates.
* Salesforce Help -Using Merge Fields with External Data:
* Provides guidance on referencing external data in templates using merge fields.
* Salesforce Trailhead -External Services and Flow:
* Offers a practical understanding of integrating external APIs using External Services and Flow.
Conclusion:
By using External Service Record merge fields, the AI Specialist can effectively include data from external REST API responses into prompt templates, ensuring that the AI-generated content is enriched with up-to- date and relevant external data.

Salesforce-AI-Specialist 문제 35

Universal Containers (UC) wants to leverage Generative AI Salesforce functionality to reduce Service Agent handling time by providing recommended replies based on the existing Knowledge articles.
On which AI capability should UC train the service agents?

A. Case Replies

B. Knowledge Replies

C. Service Replies

다른 버전: 677Salesforce.Salesforce-AI-Specialist.v2025-11-15.q89; 1551Salesforce.Salesforce-AI-Specialist.v2025-04-28.q81

최근 업로드: 123SAP.E-ACTAI-2601.v2026-08-05.q14; 162Adobe.AD0-E124.v2026-08-04.q57; 140Oracle.1Z1-171.v2026-08-04.q39; 150Microsoft.AZ-800.v2026-08-03.q129; 127Fortinet.FCSS_CDS_AR-7.6.v2026-08-03.q65; 174CompTIA.220-1202.v2026-08-03.q190; 137Oracle.1Z0-948.v2026-08-03.q43; 135MSSC.CLT-4.0.v2026-08-03.q38; 126CompTIA.N10-009.v2026-08-03.q171; 124Adobe.AD0-E129.v2026-08-03.q42