OmniStudio-Consultant 문제 1
DataRaptor Extract는 무엇을 할 수 있나요?
OmniStudio-Consultant 문제 2
사용자가 단일 필드에서 데이터를 검색하여 드롭다운 목록에 표시할 수 있게 해주는 요소는 무엇입니까?
OmniStudio-Consultant 문제 3
컨설턴트는 고객에 대한 360도 뷰를 디자인해야 합니다. 비즈니스 요구사항은 다음과 같습니다.
* 계좌 정보(이름, 계좌번호, 다음 청구일, 청구 방법)가 포함된 헤더 카드
* 관련 연락처 목록(이름, 성, 전화번호)
* 계정과 관련된 모든 진행 중인 케이스(제목, 우선순위, SLA)
계정에는 연락처가 2개 이상 포함되지 않지만 진행 중인 사례가 10개 이상 있을 수 있습니다. 한눈에 볼 수 있는 다양한 섹션이 필요합니다.
사용자 경험을 개선하기 위해 컨설턴트가 권장해야 하는 두 가지 FlexCard 기능은 무엇입니까?
답변 2개 선택
* 계좌 정보(이름, 계좌번호, 다음 청구일, 청구 방법)가 포함된 헤더 카드
* 관련 연락처 목록(이름, 성, 전화번호)
* 계정과 관련된 모든 진행 중인 케이스(제목, 우선순위, SLA)
계정에는 연락처가 2개 이상 포함되지 않지만 진행 중인 사례가 10개 이상 있을 수 있습니다. 한눈에 볼 수 있는 다양한 섹션이 필요합니다.
사용자 경험을 개선하기 위해 컨설턴트가 권장해야 하는 두 가지 FlexCard 기능은 무엇입니까?
답변 2개 선택
OmniStudio-Consultant 문제 4
컨설턴트는 고객의 360° FlexCard 보기에서 계정 사이트에 설치된 제품을 표시해야 한다는 요구 사항을 받았습니다. 기업에서는 FlexCard를 보는 데 사용되는 장치에 따라 표시되는 필드의 너비를 변경해야 합니다. 예를 들어 제품 이름 및 모델 필드 요소는 모바일 장치에서 전체 너비로 표시되어야 하지만 랩톱 및 데스크톱과 같은 장치에서는 60%로 축소되어야 합니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 FlexCard를 어떻게 설계해야 합니까?
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 FlexCard를 어떻게 설계해야 합니까?
OmniStudio-Consultant 문제 5
회사에는 상담원이 새 청구 계정을 생성하는 데 사용하는 기존 OmniScript가 있습니다. 현재 필요한 정보를 캡처하는 세 단계가 있습니다.
* 1단계: 계좌명 및 법적번호
* 2단계: 청구 주기 및 월별 결제일
* 3단계: 이메일 및 전화번호
각 단계 후에 DataRaptor를 사용하여 Salesforce의 계정 정보를 업데이트합니다.
모범 사례에 따라 컨설턴트가 이 OmniScript에 대해 권장할 수 있는 두 가지 개선 사항은 무엇입니까?
답변 2개 선택
* 1단계: 계좌명 및 법적번호
* 2단계: 청구 주기 및 월별 결제일
* 3단계: 이메일 및 전화번호
각 단계 후에 DataRaptor를 사용하여 Salesforce의 계정 정보를 업데이트합니다.
모범 사례에 따라 컨설턴트가 이 OmniScript에 대해 권장할 수 있는 두 가지 개선 사항은 무엇입니까?
답변 2개 선택