OmniStudio-Consultant 문제 41
한 회사는 OmniScript를 사용하여 비즈니스를 디지털 방식으로 혁신할 계획입니다. 프로젝트의 발견 단계에서 팀은 각 프로세스의 개별 단계를 포함하여 모든 비즈니스 프로세스를 검토합니다. 분석 결과, 많은 프로세스가 프로세스의 여러 지점에서 연락처 데이터를 업데이트해야 한다는 것이 분명해졌습니다.
이러한 요구 사항을 효율적으로 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 솔루션을 권장해야 합니까?
이러한 요구 사항을 효율적으로 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 솔루션을 권장해야 합니까?
OmniStudio-Consultant 문제 42
한 회사는 Salesforce 개체에서 대량의 데이터를 추출하는 프로세스를 설계했습니다. 검색될 데이터의 양으로 인해 Governor 제한을 초과하지 않는 것이 중요합니다.
컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 합니까?
컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 합니까?
OmniStudio-Consultant 문제 43
예약된 작업을 호출하는 데 사용할 수 있는 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
OmniStudio-Consultant 문제 44
회사는 세 단계를 거쳐 OmniScript를 만들어야 합니다.
* 1 단계
* 2 단계
* 3단계
고객 세부정보 입력
제품을 고르다
REST API에서 검색된 가격 표시
제품 가격은 3단계에서 자동으로 표시됩니다.
이러한 요구 사항을 충족하려면 컨설턴트가 OmniScript 설계에 무엇을 추가해야 합니까?
* 1 단계
* 2 단계
* 3단계
고객 세부정보 입력
제품을 고르다
REST API에서 검색된 가격 표시
제품 가격은 3단계에서 자동으로 표시됩니다.
이러한 요구 사항을 충족하려면 컨설턴트가 OmniScript 설계에 무엇을 추가해야 합니까?
OmniStudio-Consultant 문제 45
기업에서는 서비스 에이전트용 콘솔에 사례를 표시해야 한다는 요구 사항이 있습니다. 사례에는 활성, 종료, 에스컬레이션 등 다양한 상태가 있을 수 있습니다. 케이스가 종료되면 상담원은 케이스를 다시 열 수 있어야 합니다. 케이스가 활성 또는 에스컬레이션됨인 경우 상담원에게는 케이스를 다시 열 수 있는 옵션이 있어서는 안 됩니다.
이 요구 사항을 충족하려면 어떤 FlexCard 기능을 사용할 수 있습니까?
이 요구 사항을 충족하려면 어떤 FlexCard 기능을 사용할 수 있습니까?