OmniStudio-Consultant 문제 1
회사에는 요약 보기에서 상담원에게 표시하려는 계정 정보가 있습니다. 각 계정에 대해 사용자가 자주 수행하는 작업에 대한 안내 프로세스를 시작할 수 있는 아이콘을 표시하려고 합니다. 프로세스는 비즈니스의 다른 부분에서 재사용됩니다.
이러한 요구 사항을 충족하는 데 필요한 세 가지 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
답변 3개 선택
이러한 요구 사항을 충족하는 데 필요한 세 가지 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
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OmniStudio-Consultant 문제 2
회사에서 전사적으로 고객 데이터를 통합하는 프로젝트를 시작합니다. 프로젝트의 검색 분석 단계를 완료한 후 프로젝트 팀은 기본 솔루션으로 FlexCard를 권장합니다. 프로젝트 관계자는 이 권장 사항을 진행하게 되어 기쁩니다. 그러나 IT 부서는 FlexCard를 만들려면 팀에 없는 맞춤형 코딩과 고급 기술이 필요하다고 우려하고 있습니다.
컨설턴트가 IT 문제를 해결하기 위해 강조해야 하는 두 가지 기능은 무엇입니까?
답변 2개 선택
컨설턴트가 IT 문제를 해결하기 위해 강조해야 하는 두 가지 기능은 무엇입니까?
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OmniStudio-Consultant 문제 3
보험 회사는 고객 정보를 표시하거나 액세스를 제공하는 판매 담당자용 판매 콘솔을 구현하기로 결정합니다. 컨설턴트는 필요한 모든 정보를 검토하고 FlexCard가 필요한 정보의 일부를 표시하는 최상의 솔루션이라고 결정합니다.
컨설턴트가 FlexCards의 2개 선택 답변을 사용하여 표시하도록 권장해야 하는 두 가지 데이터는 무엇입니까?
컨설턴트가 FlexCards의 2개 선택 답변을 사용하여 표시하도록 권장해야 하는 두 가지 데이터는 무엇입니까?
OmniStudio-Consultant 문제 4
회사는 콜 센터 관리자가 케이스 유형이 "네트워크 문제"인 열린 케이스를 모두 검색하고 케이스 데이터를 백오피스 시스템에 "있는 그대로" 제출하여 매일 일괄 검증할 수 있는 프로세스를 만들어야 합니다. . 케이스가 제출되면 프로세스는 감독자에게 이메일을 보내야 합니다.
이러한 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트가 추천해야 하는 세 가지 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
답변 3개 선택
이러한 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트가 추천해야 하는 세 가지 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
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OmniStudio-Consultant 문제 5
회사는 원래 OmniScript를 사용하여 APEX 및 시각적 페이지로 작성된 기능을 포함하는 프로세스를 재구축할 계획입니다. 컨설턴트는 프로세스를 검토하고 첫 번째 단계에서 사용자가 데이터를 검토한 다음 추가 정보를 입력합니다. 다음 단계에서 프로세스는 외부 시스템에서 데이터를 검색합니다.
이 시나리오에서 컨설턴트는 어떤 OmniStudio 데이터 도구를 추천해야 합니까?
이 시나리오에서 컨설턴트는 어떤 OmniStudio 데이터 도구를 추천해야 합니까?