Field-Service-Lightning-Consultant 문제 86

UC(Universal Containers)에는 하루 2,400개의 서비스 약속을 처리하는 140개의 서비스 리소스가 있습니다.
UC는 고품질의 최적화 및 디스패처 경험을 보장하기 위해 서비스 영역을 어떻게 정의해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 87

범용 컨테이너는 현장 서비스 번개를 사용하여 배송을 예약하려고 합니다. 각 배송에는 동일한 방문 동안 다른 기술자가 설치 및 안전 검사를 수행해야 합니다. 설치 완료 후 안전 점검을 해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 복잡한 작업을 어떻게 사용해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 88

Universal Containers는 고객 수준에서만 서비스 수준 계약을 유지합니다. 컨설턴트는 에이전트가 적용 범위를 확인할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 89

Universal Containers는 현장에서 여러 단계가 필요한 작업을 예약합니다. 그들은 기존 상태 흐름에 새 상태를 추가하려고 합니다. 어떤 두 가지 구성을 설정해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요.

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 90

UC(Universal Containers)는 계약자 1과 계약자 2의 두 계약자를 사용하여 수리 작업을 수행합니다.
Contractor 1은 Contractor 2보다 더 오랜 기간 동안 UC에 대한 서비스를 제공했으며 수리 작업 전문 지식이 더 많은 것으로 간주됩니다.
컨설턴트는 계약자의 경험을 어떻게 구성해야 합니까?