Field-Service-Lightning-Consultant 문제 71

UC(Universal Containers) 기술자가 고객 사이트에 제품을 설치할 때 기술자는 해당 고객에 대한 모든 향후 작업을 수행해야 합니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 프로세스를 사용해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 72

Universal Containers는 앞으로 3주 동안 작업량이 크게 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 그들은 추가 작업을 돕기 위해 새로운 제3자 계약 제공자를 고용하기로 결정했습니다. 컨설턴트는 새 계약자 구성을 어떻게 권장해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 73

Universal Containers는 다양한 서비스 유형(예: 설치, 유지보수, 고장/수리 등)을 제공합니다. 리소스가 탁월하려면 각 서비스에는 다양한 기술과 인증이 필요합니다. 컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 두 가지 구성을 구현해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 74

Universal Containers는 작업 주문에 대한 SLA(서비스 수준 계약)를 구현하려고 합니다.
컨설턴트가 고려해야 할 세 가지 고려 사항은 무엇입니까?
3개의 답변을 선택하세요

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 75

Universal Containers는 서비스 약속이 활성 리소스에만 할당되도록 하려고 합니다.
컨설턴트는 스케줄링 정책에 어떤 구성을 권장해야 합니까?