Field-Service-Lightning-Consultant 문제 101

Universal Containers의 기술자는 고객 약속 시간 기본 설정을 충족하기 위해 도착 시간이 있는 작업에 할당될 수 있습니다. 기술자는 또한 선호하는 약속 시간 없이 작업에 할당됩니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 두 가지 방법으로 운영 시간을 정의해야 합니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 102

"Widget 1"이라는 UC(Universal Containers) 제품은 제품에 대한 문제가 기록될 때 항상 전화 지원을 받아야 합니다. UC 고객이 해당 위치의 "위젯 1" 문제에 대해 전화합니다. 고객의 사례가 자동으로 원격 기술 지원을 받을 수 있도록 하려면 무엇을 구현해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 103

범용 컨테이너에는 이전에 일부 제품에 대해 가격을 협상한 고객이 있습니다.
작업 주문에 대한 가격 책정의 의미를 고려할 때 컨설턴트는 어떤 가격 목록 구조를 권장해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 104

NTO(Northern Trail Outfitters)는 기술자가 현재 서비스 약속을 완료한 후 기술자의 다음 두 서비스 약속을 자동으로 파견하려고 합니다. NTO는 모든 서비스 영역에서 일관성을 유지하고 기술자에게 전달되는 서비스 약속 수를 제어하기를 원합니다.
컨설턴트는 작업 주문 완료 시 다음 두 약속을 디스패치하기 위해 어떤 자동화된 처리를 구성해야 합니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 105

유니버설 컨테이너는 관리자가 디스패처 콘솔을 사용하여 예방 유지 보수 작업 지시를 더 쉽게 모니터링할 수 있도록 하려고 합니다. 적절한 작업 지시를 찾기 위해 관리자가 사용해야 하는 두 가지 필터링 옵션은 무엇입니까?
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