Field-Service-Lightning-Consultant 문제 51
Universal Containers는 자동화된 일정을 사용하여 서비스 비용을 줄이는 전략을 평가하고 있습니다. 이 목표에 기여하는 두 가지 접근 방식은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 52
Universal Containers는 선호하는 자원을 계정에 투입하고 신속한 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이기 위한 이니셔티브를 가지고 있습니다. 이 이니셔티브를 충족하는 데 도움이 되는 두 가지 일정 정책은 무엇입니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 53
라우팅 옵션을 추천할 때 컨설턴트는 어떤 세 가지 요소를 고려해야 합니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 54
Universal 컨테이너의 기술자는 고객 사이트에서 현장 서비스 라이트닝 모바일 앱을 사용합니다. 3차 작업을 완료한 후 기술자는 서비스 약속 상태를 업데이트하여 기록을 완료하고 저장합니다. Dispatcher는 전체 상태 업데이트를 보는 대신 콘솔에서 약속이 발송된 것으로 봅니다. 문제를 해결하기 위해 컨설턴트가 취해야 하는 두 가지 문제 해결 단계는 무엇입니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 55
UC(Universal Containers)는 Salesforce Field Service를 활성화하고 관리 패키지를 설치했습니다. UC는 기술자가 Dispatcher 콘솔 Gantt 차트를 사용하여 자신의 약속 상태를 업데이트할 수 있도록 하려고 합니다.
컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 단계를 수행해야 합니까?
컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 단계를 수행해야 합니까?