Field-Service-Lightning-Consultant 문제 21
NTO(Northern Trail Outfitters)는 작업 주문 완료 프로세스의 일부로 소비된 부품 및 가격 세부 정보를 포함하여 완료된 개별 작업에 대한 보고서를 추적하려고 합니다. NTO는 필요에 따라 다른 기술자에게 하나 또는 여러 작업을 예약하려고 합니다. 컨설턴트는 표준 현장 서비스 번개 데이터 모델을 사용하여 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 22
범용 컨테이너는 다양한 서비스 유형(예: 설치, 유지보수, 고장/수리)을 제공합니다. 각 서비스에는 리소스가 탁월하기 위해서는 다양한 기술과 인증이 필요합니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 두 가지 구성을 구현해야 합니까?
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컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 두 가지 구성을 구현해야 합니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 23
현장에서 작업 주문을 완료할 때 기술자는 규정 준수를 보장하기 위해 두 개의 서명을 캡처해야 합니다.
서명 캡처를 구성하려면 어떤 단계가 필요합니까?
서명 캡처를 구성하려면 어떤 단계가 필요합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 24
Universal Containers의 직원은 Dispatcher 및 Technician의 역할을 수행합니다.
컨설턴트는 이 동작을 지원하도록 Salesforce Field Service를 어떻게 구성해야 합니까?
컨설턴트는 이 동작을 지원하도록 Salesforce Field Service를 어떻게 구성해야 합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 25
UC(Universal Containers)는 고객 서비스 사례에서 작업 주문을 생성하려고 합니다. UC는 작업 주문을 사례에 연결하고 고객 서비스 담당자가 서비스 콘솔 내에서 작업 주문에 대해 미리 정의된 템플릿을 선택하도록 하려고 합니다. 이를 달성하기 위해 컨설턴트는 어떤 두 가지 항목을 추천해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요
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