무료 온라인 액세스 Salesforce.Field-Service-Lightning-Consultant.v2022-01-01.q107 모의 시험 (Page 7)

Universal Containers는 콜 센터에서 고객 문제를 추적하고 있습니다. 때때로 이를 위해 기술자가 고객의 위치에 있어야 합니다. 컨설턴트는 기술자를 파견하기 위해 어떤 단계를 권장해야 합니까?

A. 사례 생성, 서비스 약속 생성, 작업 지시 생성, 서비스 약속 발송.

B. 서비스 약속 생성, 작업 주문 생성, 사례 생성, 서비스 약속 발송.

C. 작업 지시 생성, 사례 생성, 작업 지시 발송, 서비스 약속 생성.

D. 사례 생성, 작업 주문 생성, 서비스 약속 생성, 서비스 약속 발송.

Universal Containers는 Field Service 구현을 막 시작했으며 서비스 영역 및 위치를 구성하고 있습니다. 위치는 영역과 연결되어야 합니다.
컨설턴트는 이 관계를 어떤 두 가지 방법으로 보여주어야 합니까?
2개의 답변을 선택하세요

A. 서비스 영역 위치를 서비스 영역 조회 필드로 생성합니다.

B. 위치 조회 필드로 서비스 영역 위치를 만듭니다.

C. 위치 페이지 레이아웃에 서비스 지역 위치 관련 목록을 추가합니다.

D. 서비스 영역 페이지 레이아웃에 서비스 영역 위치 관련 목록을 추가합니다.

Universal Containers는 계약업체와 고객을 현장 서비스 솔루션에 직접 참여시키고자 합니다.
작업 주문 개체에 대한 읽기, 쓰기 및 편집 액세스를 제공하는 세 가지 옵션은 무엇입니까? 3개의 답변을 선택하세요

A. Chatter 고객 그룹

B. 고객 커뮤니티 플러스

C. Chatter 파일 연결

D. 파트너 커뮤니티

E. 고객 커뮤니티

Universal Containers는 직렬화된 구성 요소로 구성된 제품을 판매합니다. 현장 기술자는 종종 특정 구성 요소에 대해 작업해야 합니다. 컨설턴트는 고객이 구매한 제품을 추적하여 작업 주문을 구성 요소에 할당할 수 있도록 어떻게 권장해야 합니까?

A. 자산을 사용하고 계층 구조를 정의합니다.

B. 주문 및 주문 제품을 사용합니다.

C. 제품 및 제품군을 사용합니다.

D. 작업 지시를 사용하고 계층 구조를 정의합니다.

유니버설 컨테이너는 외부 계약자에게 매주 100시간의 유지 관리를 아웃소싱합니다. 작업은 개별 외부 기술자 대신 계약자 관리자에게 할당됩니다. 계약자 관리자는 완료 시 서비스 약속 및 작업 지시 업데이트를 담당합니다.
컨설턴트는 요구 사항을 어떻게 구현해야 합니까?

A. 개별 기술자를 용량 기반 서비스 리소스로 설정합니다.

B. 계약자 관리자를 용량 기반 서비스 리소스로 설정합니다.

C. 개별 기술자를 서비스 승무원으로 생성합니다.

D. 계약자 관리자를 승무원 서비스 리소스로 생성합니다.

다른 버전: 1500Salesforce.Field-Service-Lightning-Consultant.v2023-09-18.q114; 1641Salesforce.Field-Service-Lightning-Consultant.v2023-02-21.q144; 1692Salesforce.Field-Service-Lightning-Consultant.v2022-08-28.q120

최근 업로드: 110TheBerylInstitute.CPXP.v2026-06-06.q56; 134ACAMS.CAMS7-KR.v2026-06-05.q213; 160PaloAltoNetworks.XSIAM-Analyst.v2026-06-04.q72; 130NLN.NEX.v2026-06-04.q54; 178Microsoft.AZ-500-KR.v2026-06-04.q213; 164Microsoft.DP-600-KR.v2026-06-04.q98; 181Microsoft.AZ-204-KR.v2026-06-04.q237; 163Microsoft.PL-600-KR.v2026-06-04.q112; 225Microsoft.SC-300-KR.v2026-06-03.q151; 194Microsoft.DP-600-KR.v2026-06-03.q70