Field-Service-Lightning-Consultant 문제 11

Universal Containers의 기술자는 고객 약속 시간 기본 설정을 충족하기 위해 도착 시간이 있는 작업에 할당될 수 있습니다. 기술자는 또한 선호하는 약속 시간 없이 작업에 할당됩니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 두 가지 방법으로 운영 시간을 정의해야 합니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 12

Universal 컨테이너의 기술자는 고객 사이트에서 현장 서비스 라이트닝 모바일 앱을 사용합니다. 3차 작업을 완료한 후 기술자는 서비스 약속 상태를 업데이트하여 기록을 완료하고 저장합니다. Dispatcher는 전체 상태 업데이트를 보는 대신 콘솔에서 약속이 발송된 것으로 봅니다. 문제를 해결하기 위해 컨설턴트가 취해야 하는 두 가지 문제 해결 단계는 무엇입니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 13

"완료할 수 없음" 상태의 서비스 약속은 작업을 완료하기 위해 추가 부품 또는 전문가의 지원이 필요함을 나타낼 수 있습니다. 범용 컨테이너는 "완료할 수 없음" 상태의 서비스 약속은 기록 추적 목적으로 일정을 변경하거나 일정을 취소할 수 없다고 정의했습니다.
컨설턴트는 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 두 가지 항목을 권장해야 합니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 14

Universal Containers는 현장 기술자가 Field Service 모바일 앱의 작업 주문 품목 카드를 통해 작업 진행 상황을 볼 수 있도록 하려고 합니다. 이것은 어떻게 지원될 수 있습니까?

Field-Service-Lightning-Consultant 문제 15

유니버설 컨테이너는 계층 구조에서 하위 서비스 영역의 폴리곤을 기반으로 서비스 약속을 할당하려고 합니다.
컨설턴트는 폴리곤에 서비스 약속을 어떻게 할당해야 합니까?