Field-Service-Consultant 문제 101

UC(Universal Containers)는 케이스의 전체 수명 주기를 추적하려고 합니다. UC는 고객과의 모든 상호 작용이 완료되면 케이스를 해결된 것으로 정의합니다. 사례와 관련된 모든 작업 주문이 완료되었을 때 컨설턴트가 사례가 종료되도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 102

Universal Containers의 직원은 Dispatcher 및 Technician의 역할을 수행합니다.
컨설턴트는 이 동작을 지원하도록 Salesforce Field Service를 어떻게 구성해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 103

Universal Containers는 현장 기술자가 작업 주문과 관련된 판매 기회를 기록할 수 있는 기능을 원합니다. 현장 기술자가 Field Service Mobile 앱을 통해 이를 쉽게 달성할 수 있도록 컨설턴트는 어떤 구성을 구현해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 104

유니버설 컨테이너 UC는 여러 시간대의 고객에게 서비스를 제공합니다. UC
Dispatcher는 작업이 수행되는 시간대의 Dispatcher 콘솔에서 날짜와 시간을 확인해야 합니다. 컨설턴트는 이를 어떻게 구성해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 105

NTO(Northern Trail Outfitters)는 작업 주문 완료 프로세스의 일부로 소비된 부품 및 가격 세부 정보를 포함하여 완료된 개별 작업에 대한 보고서를 추적하려고 합니다. NTO는 필요에 따라 다른 기술자에게 하나 또는 여러 작업을 예약하려고 합니다. 컨설턴트는 표준 현장 서비스 번개 데이터 모델을 사용하여 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?