B2B-Solution-Architect 문제 46

솔루션 설계자는 CPQ B2B Commerce Connector를 사용하여 CPQ 및 B2B Commerce를 포함하는 B2B 멀티 클라우드 솔루션의 1단계 출시를 위한 설계를 제시하고 있습니다. 프레젠테이션 중에 비즈니스 이해관계자는 일부 주요 디자인 측면에 대해 강조합니다. 기업에서는 제품 이미지와 SCO 데이터를 현재 설계에 포함되지 않은 828 Commerce에서 CPQ로 다시 푸시하려고 합니다. 또한 기업에서는 솔루션 설계자가 828 Commerce의 할인 및 프로모션을 CPQ 가격에 매핑하고 이를 1단계 결과물에 추가하는 방법을 찾기를 원합니다.
솔루션 아키텍트는 이해관계자에게 어떤 두 가지 응답을 제시해야 합니까?
답변 2개 선택

B2B-Solution-Architect 문제 47

Custom Cabinets LLC에서는 서비스 약속이 여러 날에 걸쳐 진행되는 경우가 많으며 하루에 2~4시간 정도 소요됩니다. 회사는 서비스 자원의 하루를 최적화하고 가능한 한 많은 고객을 만나기를 원합니다. 또한 Custom Cabinets LLC는 현장 작업이 완료되면 고객 서비스 담당자가 고객에게 후속 조치를 취하기를 원합니다.
이러한 요구 사항을 충족하려면 솔루션 설계자가 어떤 접근 방식을 취해야 합니까?

B2B-Solution-Architect 문제 48

한 기업 은행은 시장 출시 시간을 단축하고, 은행의 비즈니스 고객에 대한 360도 뷰를 보여주고, 고객 서비스 채널을 늘려 CSAT 평가를 개선하기 위해 멀티 클라우드 솔루션을 사용하기로 결정했습니다. CIO는 조직 내 기존 기술 종속성을 이해한다는 한 가지 목표를 가지고 디스커버리 워크숍을 운영해 달라고 요청했습니다.
솔루션 설계자는 이 여정을 시작하기 위해 무엇을 최우선 순위로 권장해야 합니까?

B2B-Solution-Architect 문제 49

AW 히트앤. Cooling은 특수 목적의 난방 및 냉방 솔루션을 판매하는 중견 제조 회사입니다. 판매가 크게 감소했으며 분석에 따르면 견적 처리 시간이 길고 유연성이 부족하며 고객을 이해하지 못하고 서로 협력하지 않는 혼란스러운 영업사원으로 인해 고객이 떠나는 것으로 나타났습니다. 회사는 새로운 커뮤니케이션 채널과 디지털 셀프 서비스 제공을 포함하여 처음부터 끝까지 고객 경험을 간소화하고 개선하기를 원합니다.
솔루션 설계자는 회사가 명시한 우선순위를 구현하기 위해 로드맵을 어떻게 준비해야 합니까?

B2B-Solution-Architect 문제 50

NTO(Northern Trail Outfitters)는 파트너가 제출한 사례를 기록 및 확인하고 기회를 추적할 수 있도록 Experience Cloud 솔루션을 구현해야 한다는 요구 사항이 있습니다. 솔루션의 일부로 NTO는 파트너가 커뮤니티 내에서 볼 수 있는 대시보드를 만들 수 있기를 원합니다.
솔루션 설계자는 어떤 Experience Cloud 라이센스를 권장해야 합니까?