B2B-Solution-Architect 문제 116
제조 회사인 Widgets Wonderful은 더 나은 고객 경험을 제공하고 현장 서비스 리소스가 현장에 있는 동안 고객에게 견적을 제공할 수 있도록 하려고 합니다. 이 회사는 예방적 유지 관리 작업을 포함하는 보증이 포함된 복잡한 제품을 보유하고 있습니다. 또한 특정 보증 수리 작업에는 이와 관련된 특정 SLA가 있습니다. 10명의 Field Service 팀 구성원과 20명의 영업 담당자가 있으며 모두 Salesforce Field Service 개체를 보고 고객을 위한 견적을 생성할 수 있어야 합니다.
Widgets Wonderful의 프로젝트 소유자는 사용자에게 필요한 라이센스 수와 유형에 대해 몇 가지 질문이 있으며 보증이 어떻게 처리되는지 더 잘 이해하고 싶어합니다.
솔루션 설계자는 어떤 두 가지 결합 옵션을 제안해야 합니까?
답변 2개 선택
Widgets Wonderful의 프로젝트 소유자는 사용자에게 필요한 라이센스 수와 유형에 대해 몇 가지 질문이 있으며 보증이 어떻게 처리되는지 더 잘 이해하고 싶어합니다.
솔루션 설계자는 어떤 두 가지 결합 옵션을 제안해야 합니까?
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