AP-209 문제 16
관리자는 현재 해당 조직에 서비스 예약 건당 자격을 갖춘 후보자가 매우 많다는 것을 발견했습니다.
관리자는 최적화 품질을 향상시키기 위해 예약당 후보자 수를 어떻게 줄일 수 있을까요?
관리자는 최적화 품질을 향상시키기 위해 예약당 후보자 수를 어떻게 줄일 수 있을까요?
AP-209 문제 17
고객사는 유지보수 업무의 일부를 외부 하청업체(지정된 하청업체이며, 업무량 기준이 아님)에 위탁하고 있습니다. 내부 직원은 고정된 근무 시간(월~금, 오전 8시~오후 5시)을 갖는 반면, 하청업체 직원의 근무 시간은 매일 다릅니다.
내부 직원의 근무 가능 시간은 정규 근무 시간으로 설정되는 반면, 계약직 직원의 근무 가능 시간은 정규 근무 시간 외에 교대 근무로 설정됩니다. 따라서 계약직 직원의 근무 시간이 오후 4시에 끝나는 날에도, 어떤 이유에서인지 오후 5시에 예정된 방문 일정에 유효한 후보자로 표시되는 경우가 있습니다.
컨설턴트는 이러한 행동을 방지하기 위해 무엇을 바꿔야 할까요?
내부 직원의 근무 가능 시간은 정규 근무 시간으로 설정되는 반면, 계약직 직원의 근무 가능 시간은 정규 근무 시간 외에 교대 근무로 설정됩니다. 따라서 계약직 직원의 근무 시간이 오후 4시에 끝나는 날에도, 어떤 이유에서인지 오후 5시에 예정된 방문 일정에 유효한 후보자로 표시되는 경우가 있습니다.
컨설턴트는 이러한 행동을 방지하기 위해 무엇을 바꿔야 할까요?
AP-209 문제 18
다음 두 문장 중 '전역 최적화'를 정확하게 설명하는 것은 무엇입니까?
AP-209 문제 19
유니버설 컨테이너는 설치 서비스를 제공하며, 설치에는 4일이 소요되고 특정 부품이 필요합니다.
설치 후 교육 세션이 제공되며, 교육 완료 시 기념품 키트와 액자에 담긴 인증서가 제공됩니다.
현장 서비스 컨설턴트는 두 번의 방문 모두에서 자격을 갖춘 기술자가 각 작업을 완료할 수 있도록 작업 방식을 어떻게 구성해야 할까요?
설치 후 교육 세션이 제공되며, 교육 완료 시 기념품 키트와 액자에 담긴 인증서가 제공됩니다.
현장 서비스 컨설턴트는 두 번의 방문 모두에서 자격을 갖춘 기술자가 각 작업을 완료할 수 있도록 작업 방식을 어떻게 구성해야 할까요?
AP-209 문제 20
한 기업이 글로벌 최적화 전략이 출장 감소나 자원 활용도 향상과 같은 원하는 결과를 가져다주는지 평가하고자 합니다. 평가 결과, 기업은 글로벌 최적화 전략을 전 세계적으로 도입하기로 결정했습니다.
글로벌 최적화를 위한 KPI 개선 사항을 관리자가 확인할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?
글로벌 최적화를 위한 KPI 개선 사항을 관리자가 확인할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?