C-C4H56I-34 문제 16

다음 표준 차트 중 어떤 것이 All Cases 작업 목록에서 사용 가능합니까? 참고: 이 질문에 대한 정답은 3개입니다.

C-C4H56I-34 문제 17

다음 중 새로운 SAP Service Cloud Version 2 테넌트에 액세스할 때 적용되는 것은 무엇입니까? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

C-C4H56I-34 문제 18

SAP S/4HANA와 SAP Service Cloud Version 2 사이에서 양방향으로 동기화되는 마스터 데이터는 무엇입니까?

C-C4H56I-34 문제 19

서비스 수준을 측정하는 데 사용할 수 있는 이정표는 무엇입니까?

C-C4H56I-34 문제 20

케이스 라우팅에 어떤 유형의 마스터 데이터를 사용할 수 있습니까? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.