무료 온라인 액세스 PMI.PMP.v2025-12-27.q180 모의 시험 (Page 37)

PMP 문제 176

프로젝트 실행 중에는 프로젝트 팀 회의 때마다 프로젝트 관리자와 팀원 중 한 명 사이에 갈등이 발생합니다. 지속적인 갈등으로 인해 작업과 성과물이 완료되지 않습니다. 프로젝트 관리자는 리더십 스타일을 바꾸는 것을 고려합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 팀원과 함께 책임 세트를 검토하세요.

B. 추가적인 갈등을 방지하기 위해 팀원을 피하세요.

C. 프로젝트 후원자에게 상황을 보고합니다.

D. 인사기술문서 검토

정답: A

팀원과 함께 책임 사항을 검토하면 양측의 기대치, 역할, 그리고 책임을 명확히 하고 갈등 가능성을 줄이는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.1 또한, 책임 사항을 검토하면 프로젝트 팀 내에서 마찰이나 혼란을 야기할 수 있는 격차, 중복, 또는 오해를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.2 또한 건설적인 피드백, 상호 존중, 그리고 문제 해결의 기회를 제공할 수 있습니다.3
다른 옵션 중 일부는 다음과 같은 이유로 적합하지 않습니다.
* B. 추가 갈등을 방지하기 위해 해당 팀원을 피하십시오. 이 방법은 원망, 불신 또는 고립을 조장하여 상황을 악화시킬 수 있으므로 좋은 갈등 해결 방법이 아닙니다.4. 팀원을 피하는 것은 프로젝트 팀의 의사소통, 협업 및 성과에도 악영향을 미칠 수 있습니다.5.
프로젝트 관리자 는 팀원을 피하는 것이 아니라 존중심과 전문적인 태도로 팀원과 소통하여 갈등을 해결해야 합니다.
* C. 프로젝트 스폰서에게 상황을 에스컬레이션합니다. 이 방법은 갈등이 심각하거나 에스컬레이션이 필요한 양립 불가능한 문제가 아닐 수 있으므로 너무 과격하고 성급할 수 있습니다. 에스컬레이션은 프로젝트 관리자가 스스로 또는 팀원과 갈등을 해결할 수 없는 경우 최후의 수단으로 사용해야 합니다. 또한 에스컬레이션은 프로젝트 관리자가 상황을 제대로 처리하지 못하거나 팀원의 관점을 존중하지 않는다는 인상을 줄 수 있으므로 프로젝트 관리자와 팀원 간의 관계와 신뢰를 손상시킬 수 있습니다.
* D. 인사 기술 문서를 검토하십시오. 이 옵션은 해당 갈등이 팀원의 기술이나 역량과 관련이 없을 수 있으므로 적절하지 않거나 도움이 되지 않을 수 있습니다. 인사 기술 문서를 검토하는 것만으로는 갈등의 근본 원인이나 본질을 파악하지 못할 수 있으며, 이는 성격, 의사소통 방식 또는 기대 차이 때문일 수 있습니다. 또한 인사 기술 문서를 검토하는 것이 팀원에게 위협이나 비판으로 인식될 수 있으며, 이는 갈등을 심화시키거나 사기를 저하시킬 수 있습니다.
이 정보가 문의하신 내용에 도움이 되기를 바랍니다. 하지만 더 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 얻으려면 공식 PMP 및 PBA 참고 자료와 가이드를 참조하시기 바랍니다. Bing을 이용해 주셔서 감사합니다. # 참고:
1: 팀에서 역할과 책임을 명확히 하는 방법 2: 역할 및 책임 차트(RACI) 3: 팀에 동기를 부여하는 건설적인 피드백을 제공하는 방법 4: 프로젝트 관리에서의 5가지 갈등 해결 기술 - PM 연구 동아리 5: 프로젝트 팀에 대한 갈등의 영향: [프로젝트 후원자에게 문제 보고]: [관계를 손상시키지 않고 프로젝트 문제를 보고하는 방법]: [프로젝트 관리 및 갈등 해결]: [어려운 이해 관계자를 다루는 방법]

PMP 문제 177

엔지니어링 부서에서 귀사의 워프 드라이브 프로젝트에 사용하려는 고가의 몰리브덴 베어링에 대해 문의했습니다. 수용 가능하면서도 가격이 저렴한 대체품을 찾고 필요한 조사를 위해 변경 요청을 제출할 수 있을 것으로 판단됩니다. 이러한 요청은 다음과 같은 이유로 이루어졌습니다.

A. 제품 범위 정의의 오류 또는 누락

B. 프로젝트 범위 정의의 오류 또는 누락

C. 외부 이벤트

D. 가치를 더하는 변화

PMP 문제 178

각 일정 활동이나 작업 패키지의 예상 비용을 집계하는 과정은 무엇입니까?

A. 활동 리소스 추정

B. 비용 추정

C. 예산 결정

D. 비용 통제

PMP 문제 179

프로젝트 관리자는 서명된 프로젝트 문서를 검토하면서 성공 사례만 포함되어 있다는 것을 알아챘습니다.
프로젝트 관리자는 학습 구성원들이 오류가 있는 문서에 서명하기를 꺼린다는 사실을 발견했습니다.
프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 할까요?

A. 프로젝트 문서 작성을 위한 구현 후 회의를 진행합니다.

B. 향후 오류 보고를 장려하기 위해 인식 및 보상 시스템을 구현합니다.

C. 구현 중에 발생한 오류를 발견하기 위해 감사를 수행합니다.

D. 문서화의 가치에 초점을 맞춘 워크숍으로 미래 프로젝트를 시작합니다.

PMP 문제 180

다음 중 프로젝트 위험과 관련된 부정적인 결과의 가능성을 줄일 수 있는 활동을 수행하기 위한 문서화된 지침은 무엇입니까?

A. 권장 예방 조치

B. 위험 재평가

C. 권장되는 시정 조치

D. 위험 감사

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