무료 온라인 액세스 PMI.CAPM.v2026-07-09.q999 모의 시험 (Page 22)

CAPM 문제 101

어떤 갈등 해결 기법이 가장 지속적인 효과를 가져올까요?

A. 철회/회피

B. 부드럽게/적응하다

C. 타협/화해

D. 협업/문제 해결

정답: D

PMBOK 가이드(6판)에 따르면 갈등 해결에 사용되는 일반적인 기법은 다섯 가지가 있습니다.
각각의 방법은 상황에 따라 적합하지만, 협업/문제 해결 방식은 장기적이고 지속 가능한 결과를 달성하는 데 가장 효과적인 것으로 여겨집니다.
협업/문제 해결은 다양한 관점과 통찰력을 통합하는 것을 포함합니다. 이는 협력적인 태도와 열린 대화를 필요로 하며, 일반적으로 합의와 실행으로 이어집니다. 이러한 기법은 흔히 윈윈 솔루션으로 불립니다.

가장 지속적인 효과를 내는 이유:
* 근본 원인 집중: 증상만을 다루는 다른 방법과는 달리, 협업은 근본적인 문제를 파악하고 해결하는 데 중점을 둡니다.
* 참여 유도: 모든 당사자가 해결책 마련에 참여하기 때문에 결과에 대한 지지도가 높아지고, 갈등이 재발할 가능성이 줄어듭니다.
* 관계 구축: 갈등을 승리해야 할 싸움이 아닌 개선의 기회로 여기도록 함으로써 신뢰를 구축하고 팀 역학을 개선합니다.
오답 분석:
* A (회피/회피): 이는 갈등 상황에서 물러나거나 문제를 미루는 것을 의미합니다. 이는 문제를 해결하지 못하고 오히려 시간이 지남에 따라 악화시키는 결과를 초래하는, 손해를 감수하는 접근 방식입니다.
* B (순응/수용): 이는 차이점보다는 합의점을 강조하고 조화를 유지하기 위해 자신의 입장을 양보하는 방식입니다. 근본적인 문제를 해결하지 못하는 임시방편(반창고)에 불과합니다.
* C (타협/화해): 이는 모든 당사자에게 어느 정도 만족을 가져다주는 해결책을 찾는 것이지만, 모두가 무언가를 포기해야 합니다. 이는 양측 모두에게 손해를 가져오는 "중도적 접근"으로, 장기적인 불만을 초래할 수 있습니다.

CAPM 문제 102

다음 표에는 프로젝트의 작업에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

차트를 기준으로 작업 8의 일정 편차(SV)는 얼마입니까?

A. -1,000

B. -2,000

C. 2,000

D. 1,000

CAPM 문제 103

복잡한 프로젝트/시작 프로세스에서는 다음 사항들을 완료해야 합니다:

A. 작업 패키지 내에 있습니다.

B. 프로젝트의 각 단계에서.

C. 일정 제약 조건을 추정합니다.

D. 자원 배분을 추정하기 위해.

CAPM 문제 104

구성 관리 시스템의 맥락에서 품질 보증 작업에 영향을 미칠 수 있고 모니터링해야 하는 입력 요소는 무엇입니까?

A. 업무 수행 데이터

B. 프로젝트 문서

C. 범위 기준선

D. 요구사항 문서

CAPM 문제 105

다음 중 비용을 추정하는 데 사용되는 도구 및 기법은 무엇입니까?

A. 예산 전망

B. 분산 분석

C. 활동 비용 추정

D. 3점 추정

다른 버전: 1878PMI.CAPM.v2026-01-31.q882; 2238PMI.CAPM.v2023-11-13.q557; 2829PMI.CAPM.v2022-12-05.q284; 5373PMI.CAPM.v2022-08-22.q493

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