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9.3.2.3 팀 빌딩 활동
팀 빌딩 활동은 업무 현황 회의에서 5분 정도 짧게 진행하는 활동부터 팀원 간 관계 개선을 위해 전문가가 진행하는 외부 활동에 이르기까지 다양합니다. 팀 빌딩 활동의 목표는 팀원들이 효과적으로 협력할 수 있도록 돕는 것입니다. 특히 팀원들이 직접 만나기 어려운 원격 근무 환경에서는 팀 빌딩 전략이 매우 유용합니다. 비공식적인 소통과 활동은 신뢰를 구축하고 좋은 업무 관계를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
지속적인 과정으로서 팀 빌딩은 프로젝트 성공에 매우 중요합니다. 프로젝트 초기 단계에서 팀 빌딩이 필수적이지만, 결코 끝나는 과정이 아닙니다. 프로젝트 환경의 변화는 불가피하며, 이러한 변화에 효과적으로 대처하기 위해서는 지속적인 또는 새로운 팀 빌딩 노력이 필요합니다. 프로젝트 관리자는 팀의 기능과 성과를 지속적으로 모니터링하여 다양한 팀 문제를 예방하거나 해결하기 위해 필요한 조치를 취해야 합니다.
팀 개발을 설명하는 데 사용되는 모델 중 하나는 터크먼 사다리(Tuckman, 1965; Tuckman)입니다.
(앤드 젠슨, 1977)은 팀이 거쳐야 할 5단계의 발전 과정을 제시합니다. 이러한 단계는 보통 순서대로 진행되지만, 팀이 특정 단계에 갇히거나 이전 단계로 넘어가는 경우도 드물지 않습니다. 과거에 함께 작업한 경험이 있는 팀원들로 구성된 프로젝트는 특정 단계를 건너뛸 수도 있습니다.
팀 형성 단계. 이 단계에서는 팀원들이 만나 프로젝트와 각자의 공식적인 역할에 대해 알아갑니다.
책임감이 강해집니다. 팀원들은 이 단계에서 독립적이고 개방적이지 않은 경향이 있습니다.
갈등 단계. 이 단계에서 팀은 프로젝트 작업, 기술적 결정 및 기타 사항들을 논의하기 시작합니다.
프로젝트 관리 접근 방식입니다. 팀 구성원들이 협력적이지 않고 다양한 아이디어와 관점에 개방적이지 않으면 생산성이 저하될 수 있습니다.
규범 형성 단계. 규범 형성 단계에서는 팀 구성원들이 함께 일하기 시작하고 업무 습관을 조정합니다.
팀을 지원하는 행동들을 배우게 된다. 팀원들은 서로를 신뢰하게 된다.
공연 단계. 공연 단계에 도달한 팀은 잘 조직된 하나의 단위로 기능합니다. 그들은
상호 의존적이며 문제를 원활하고 효과적으로 해결해 나갑니다.
종료. 종료 단계에서 팀은 작업을 완료하고 프로젝트에서 다음 단계로 넘어갑니다.
일반적으로 프로젝트 종료는 산출물 완료 또는 프로젝트/단계 종료 프로세스(섹션 4.6) 수행의 일환으로 직원이 프로젝트에서 해제될 때 발생합니다. 특정 단계의 기간은 팀 역학, 팀 규모 및 팀 리더십에 따라 달라집니다. 프로젝트 관리자는 팀 구성원들이 모든 단계를 효과적으로 거치도록 팀 역학을 잘 이해해야 합니다.
9.3 프로젝트 팀 구성
정의: 프로젝트 성과를 향상시키기 위해 역량, 팀원 간 상호작용 및 전반적인 팀 환경을 개선하는 과정.
주요 이점: 이 프로세스의 주요 이점은 팀워크 향상, 직원 역량 및 기술 강화, 동기 부여, 이직률 감소, 그리고 전반적인 프로젝트 성과 향상으로 이어진다는 것입니다.
입력값
1. 인적 자원 관리 계획
2. 프로젝트 직원 배정
3. 자원 달력
도구 및 기술
1. 대인관계 능력
2. 훈련
3. 팀워크 강화 활동
4. 기본 규칙
5. 코로케이션
6. 인정과 보상
7. 인력 평가 도구
출력
1. 팀 성과 평가
2. 기업 환경 요인 업데이트
