무료 온라인 액세스 NAHQ.CPHQ.v2025-09-29.q434 모의 시험 (Page 50)

CPHQ 문제 241

지연된 우선순위 경보 대응과 관련된 이벤트에 대해 근본 원인 분석(RCA)이 수행되었습니다.
경보 피로가 근본 원인으로 확인되었습니다. 다음 중 가장 적절한 1차 개입은 무엇입니까?

A. 경보 확대에 대한 서면 정책을 수립합니다.

B. 임상적으로 적절한지 경보 신호를 검토합니다.

C. 심장 모니터링 개시에 대한 명확한 기준이 있는 지침을 구현합니다.

정답: B

근본 원인 분석(RCA)은 재발을 방지하고 환자 안전을 개선하기 위해 부작용이나 위험 상황에 기여한 요소를 식별하는 체계적인 프로세스입니다.
알람 피로는 임상의가 의료 기기에서 생성되는 수많은 경고와 알림에 무감각해져 대응 시간이 길어지거나 알람을 놓치는 현상을 말합니다.
경보 피로는 치료 지연, 진단 누락, 심장마비 등 부작용 발생 위험을 높여 환자 안전을 위협할 수 있습니다.
경보 피로를 줄이기 위해 공동위원회는 4단계 접근 방식을 권장합니다. 경보 시스템 관리를 우선순위로 정하고, 관리해야 할 가장 중요한 경보를 식별하고, 경보 시스템 관리를 위한 정책과 절차를 수립하고, 직원과 환자에게 경보 시스템 관리에 대한 교육을 실시합니다.
우선순위가 높은 경보 대응 지연과 관련된 사건에 대한 가장 적절한 최초 개입은 임상적 적합성을 위해 경보 신호를 검토하는 것입니다. 즉, 각 기기 및 환자 집단에 대한 경보 설정, 한계 및 지연 시간을 평가하고 근거 기반 지침 및 모범 사례5에 따라 조정하는 것을 의미합니다. 이를 통해 허위 경보 또는 임상적으로 중요하지 않은 경보 발생 건수를 줄이고 경보 시스템의 특이성과 민감도를 향상시킬 수 있습니다.
경보 확대에 대한 서면 정책을 수립하는 것 역시 중요한 개입이지만, 첫 번째 단계는 아닙니다.
경보 에스컬레이션 정책은 직원의 역할과 책임, 경보 에스컬레이션 기준 및 절차, 그리고 각 경보 수준에 대한 예상 대응 시간과 조치를 정의해야 합니다. 그러나 이러한 정책을 수립하기 전에 경보 신호를 검토하고 임상적으로 관련성이 있고 의미 있는지 확인해야 합니다.
심장 모니터링 시작에 대한 명확한 기준을 제시하는 지침을 시행하는 것은 경보 피로를 줄일 수 있는 또 다른 중재 방법이지만, 첫 단계는 아닙니다. 심장 모니터링 지침에는 심장 부정맥이나 허혈 위험이 있는 환자에 대한 지속적 심전도(ECG) 모니터링의 적응증, 기간 및 중단 시기가 명시되어야 합니다. 그러나 이러한 지침을 시행하기 전에 경보 신호를 검토하고 환자군과 임상 환경에 적합한지 확인해야 합니다. 참고문헌: 1: NAHQ 윤리 강령 2: 모니터 경고 및 경보 피로의 안전 위험 감소 3: 경보 피로: 환자 안전에 미치는 영향 4: 임상 경보 안전에 대한 공동 위원회 국가 환자 안전 목표 5: 경보 관리: 실패 원인에서 근본 원인 분석으로의 발전: [COVID-19 팬데믹 동안 의료 품질 전문가의 개선 방법론 활용]: [비즈니스 전략으로서의 품질의 재정적 사례]: [의료 품질 전문직의 미래 형성]: [병원 환경에서의 심전도 모니터링을 위한 실무 표준]: [의료 품질의 변화하는 환경 이해]

CPHQ 문제 242

이전에 병원에 근무했던 의료 품질 전문가가 외래 수술 센터에 채용되어 지속적인 준비 프로그램(Continuous Ready Program)을 개발하게 되었습니다. 두 고용주 모두 메디케어 인증을 받았으며 동일한 인증 기관의 인증을 받았습니다. 의료 품질 전문가는 먼저

A. 현장 조사 및 규제 방문과 관련된 현재 조직 관행을 평가합니다.

B. 조직 전체에 걸쳐 개별 추적, 시스템 추적 및 집중 추적을 수행합니다.

C. 지속적인 준비에 관한 리더와 직원을 위한 교육 프로그램 개발

D. 설정별 규제 및 인증 요구 사항 검토

정답: A

인증을 위한 지속적 준비 프로그램을 만들려면 조직의 현재 상태를 이해하여 차이점을 파악하고 프로그램을 효과적으로 맞춤화해야 합니다.
옵션 A (현장 조사 및 규제 방문 관련 현행 조직 관행 평가): 정답입니다. NAHQ CPHQ 학습 가이드에는 "지속적 준비 프로그램 개발의 첫 단계는 현행 관행을 평가하여 인증 기준 준수의 강점, 약점, 그리고 미흡한 부분을 파악하는 것"(도메인 4)이라고 명시되어 있습니다. 이를 통해 프로그램이 외래 수술 센터의 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
옵션 B(조직 전체에 걸쳐 개별 추적자, 시스템 추적자, 집중 추적자 시행): 추적자는 준비 상태를 파악하는 도구이지만, 관련 영역을 타겟팅하기 위한 초기 평가에 따라야 하므로 이는 2차적인 단계입니다.
옵션 C(지속적인 준비에 대한 리더와 직원 교육 프로그램 개발): 교육은 중요하지만, 현재 관행을 이해하여 콘텐츠를 맞춤화하지 못하면 시기상조입니다.
옵션 D (설정별 규제 및 인증 요건 검토): 요건 검토는 중요하지만, 평가 과정의 일부입니다. 실무 평가를 통해 표준 적용을 위한 맥락을 먼저 파악할 수 있습니다.
CPHQ 목표 참조: 영역 4: 성과 및 프로세스 개선, 목표 4.7 "인증 준비도 확보를 위한 프로그램 개발"은 현재 관행 평가부터 시작하는 것을 강조합니다. NAHQ 학습 가이드는 "조직의 규정 준수 관행에 대한 초기 평가는 효과적인 지속적 준비 프로그램 설계에 매우 중요합니다"(영역 4)라고 명시합니다.
근거: 현재 관행을 평가하면 CPHQ의 인증 준비에 대한 체계적 접근 방식에 맞춰 맞춤형 준비 프로그램을 설계하기 위한 기준이 제공됩니다.
참고문헌: NAHQ CPHQ 학습 가이드, 도메인 4: 성과 및 프로세스 개선, 목표 4.7.

CPHQ 문제 243

TQC는 결함 중심이 아닌 우수성 중심이며 다음을 통합하는 시스템입니다.

A. 품질개발, 품질개선 및 품질유지

B. 품질 개선 및 품질 유지

C. 품질개발, 품질개선 및 품질평가

D. 품질 개선 및 품질 유지

CPHQ 문제 244

한 병원에서는 혁신 전략의 일환으로 위험 조정과 비용에 더 많은 중점을 두고자 합니다.
품질 리더십 팀은 질병의 심각도를 적절하게 식별하기 위해서는 공급자와 협력해야 한다는 사실을 인식하고 있습니다.

A. 임상 문서 개선 전문가

B. 최고재무책임자

C. 위험 관리자

D. 간호 직원

정답: A

질병의 심각도를 정확하게 파악하는 것은 위험 조정에 매우 중요하며, 이를 통해 환자의 복잡성을 기반으로 환자 결과와 비용을 적절하게 맥락화할 수 있습니다. 임상 문서 개선(CDI) 전문가는 의료 기록이 환자의 상태, 진단 및 시술을 정확하게 반영하도록 하는 전문가이며, 이는 위험 조정 모델과 비용 보고에 직접적인 영향을 미칩니다.
옵션 A(임상 문서 개선 전문가): CDI 전문가는 의료 제공자와 협력하여 임상 문서의 정확성과 완전성을 개선합니다. 이는 질병의 심각도를 파악하는 데 필수적입니다.
NAHQ CPHQ 연구 자료에 따르면, CDI 프로그램은 코딩 정확도를 향상시켜 품질 및 비용 보고에 사용되는 위험 조정 방법론(예: 계층적 질환 범주 또는 찰슨 동반성 지수)을 지원합니다. 따라서 CDI 프로그램은 이러한 목표 달성에 가장 적합한 팀원입니다.
옵션 B (최고재무책임자): CFO는 재무 전략을 총괄하지만 임상 기록이나 질병의 심각성을 전문으로 다루지는 않습니다. CFO의 역할은 직접적인 위험 조정보다는 예산 책정 및 재무 성과에 더 중점을 둡니다.
옵션 C (위험 관리자): 위험 관리자는 임상 기록이나 위험 조정을 위한 질병의 심각성보다는 책임 및 환자 안전 위험 완화에 집중합니다. 위험 관리자의 역할은 이러한 목표와는 무관합니다.
옵션 D (간호 직원): 간호 직원은 환자 치료 기록 작성에 기여하지만, CDI 또는 위험 조정 절차에 대한 구체적인 교육을 받지는 않습니다. 간호 직원의 역할은 지원적이지만 이 맥락에서 주된 역할은 아닙니다.
참고문헌: NAHQ CPHQ 학습 가이드, 도메인 4: 성과 및 프로세스 개선은 위험 조정 및 품질 보고를 지원하기 위해 문서 정확성을 개선하는 데 있어 CDI 전문가의 역할을 강조합니다.

CPHQ 문제 245

설문 도구의 심리측정적 특성과 데이터 수집 방법을 설명하는 용어에 대한 이해는 조직이 품질 향상을 위한 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 설문 조사를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설문지의 신뢰도와 타당도를 평가하는 데에는 서로 다르면서도 상호 보완적인 두 가지 접근법이 있습니다.
다음 중 어떤 접근 방식이 아닌가?

A. 기술적 우수성 테스트

B. 심리검사

C. A와 C 모두

D. 인지 테스트

다른 버전: 1512NAHQ.CPHQ.v2025-06-17.q345; 595NAHQ.CPHQ.v2024-12-10.q177; 1517NAHQ.CPHQ.v2022-09-22.q110; 3867NAHQ.CPHQ.v2022-02-28.q142

최근 업로드: 140Salesforce.PDI.v2026-01-02.q196; 120Microsoft.AI-900-KR.v2026-01-01.q158; 197Scrum.SAFe-Practitioner.v2026-01-01.q163; 122Adobe.AD0-E409.v2026-01-01.q45; 153ServiceNow.CIS-ITSM.v2026-01-01.q104; 207Microsoft.MS-102-KR.v2025-12-31.q236; 164SAP.C-ABAPD-2507.v2025-12-31.q79; 256Microsoft.AZ-400-KR.v2025-12-29.q241; 206PaloAltoNetworks.NetSec-Analyst.v2025-12-29.q90; 160Fortinet.NSE8_812.v2025-12-27.q101