무료 온라인 액세스 Genesys.GCP-GCX.v2024-04-22.q103 모의 시험 (Page 8)

Genesys Cloud CX Collaborate는 최대_____명과 동시에 영상 채팅을 지원합니다.

A. 8

B. 10

C. 12

D. 14

Genesys Cloud CX의 Workspace에 업로드할 수 있는 최대 타일 크기는 얼마입니까?

A. 10MB

B. 100MB

C. 2GB

D. 제한 없음

다음 중 상호작용이 가장 적합한 상담원에게 라우팅되도록 보장하는 속성은 무엇인가요? (2개를 선택하세요.)

A. 언어

B. 중앙값

C. 기술

D. 지수 등급

E. 지식 수준

다음 중 넘버링 계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇입니까?

A. 전화번호가 가입자와 전화 종단점에 할당되는 통신 방식입니다.

B. 번호 매기기 계획은 다이얼 계획이라고도 합니다.

C. 조직 요구 사항에 따라 번호 매기기 계획을 추가하거나 수정할 수 있습니다.

D. 수동으로 생성해야 합니다.

어떤 컨테이너에서 Queue를 사용할 수 있나요?

A. 문의 센터

B. 전화 통신

C. 통합

D. 라우팅

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