GCP-GCX 문제 1
발신자 정보를 상담원에게 제공하고 사용자가 정보를 업데이트하거나 수집할 수 있게 해주는 Genesys Cloud CX 기능은 무엇입니까?
GCP-GCX 문제 2
Genesys Cloud CX에 새로 추가된 사용자는 왼쪽 창에 전화 통화 아이콘이 없어 사용자가 전화를 걸거나 받을 수 없다는 것을 알게 됩니다.
이에 대한 가장 가능성 있는 이유는 무엇입니까?
이에 대한 가장 가능성 있는 이유는 무엇입니까?
GCP-GCX 문제 3
방금 Genesys Cloud CX에 새 문서를 추가했으며 조직의 모든 사람이 해당 문서에 액세스할 수 있기를 원합니다.
사용자가 필요할 때 문서를 찾을 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
사용자가 필요할 때 문서를 찾을 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
GCP-GCX 문제 4
Communicate 라이선스가 있는 조직은 인바운드 통화 흐름으로 기본 IVR을 설정할 수 있습니다.
GCP-GCX 문제 5
다음 중 녹화 정책에 대해 구성할 수 있는 상호 작용 유형은 무엇입니까?