A. 출시 시간

B. 사업 성장

C. 비용 효율성

D. 지속 가능성

E. 직원 만족도

A. 솔루션 배포

B. 솔루션 구독 갱신

C. 새로운 솔루션 구매

D. 솔루션 기능 확장

E. 솔루션 서비스 확대

A. 고객이 구매한 모든 라이선스 및 기능의 채택으로 고객의 비즈니스 개선을 위한 확장으로 이어짐

B. 장벽을 제거하여 고객이 구매한 솔루션에서 가능한 한 가장 빠른 시간 내에 가치를 실현합니다.

C. 고객이 구매한 모든 기술의 완전한 채택

D. 고객 배포 팀과 최종 사용자가 교육을 받고 기술을 채택할 준비가 되었는지 확인

A. IT 서비스 운영 KPI

B. 비즈니스 결과에 대한 진행 상황을 정의하는 비즈니스 KPI

C. 회사의 운영 비용을 정의하는 OPEX KPI

D. 수익 창출을 위한 판매 KPI

A. 당사 제품 및 솔루션의 알려진 기능과 알려지지 않은 기능

B. 고객이 달성하고자 하는 결과

C. 고객의 투자 수익률

D. 고객의 리스크 감소