A. 고객별 솔루션 관리를 위한 인원 추가

B. 라이선스 수 증가

C. 기존 기능에 대한 교육

D. 솔루션 최적화 서비스 제공

E. 경영진 검토 주최

A. 고객이 제품 또는 서비스를 사용하는 동안 예상하고 예상치 못한 결과를 얻을 수 있도록 하는 비즈니스 방법론.

B. 긍정적인 경험을 제공하기 위해 원활하게 협력하는 영업, 서비스, 마케팅 및 고객 성공 팀의 훈련된 참여로 인한 Net Promoter Score의 측정값입니다.

C. 고객이 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있도록 고객이 항상 최신 소프트웨어 릴리스 및 구독 계약을 유지하도록 하는 비즈니스 방법론입니다.

D. 도입 및 확장을 추진하면서 이탈 위험을 최소화하여 반복 수익을 늘리는 비즈니스 방법론입니다.

A. 강력한 이해관계자 커뮤니케이션

B. 최신 릴리스 버전 사용

C. 긍정적인 고객 감정

D. 추가 사용자 그룹

A. 고객이 사용하는 작업 또는 이벤트 단계 목록

B. 고객이 소프트웨어에 사용하는 지침 목록

C. 일반적으로 목표를 달성하기 위해 역할과 시스템 간의 상호 작용을 정의하는 작업 또는 이벤트 단계의 목록

D. 제품이 고객 경험에 미치는 영향에 대한 마케팅 설명의 비교

A. 라이선스 유형 B 및 D에 대한 동향 정보를 제공하고 모든 이해 관계자와 공유합니다.

B. 모든 플랫폼에서 고객이 사용하는 모든 라이선스 유형에 대해 분석을 실행합니다.

C. 라이선스 유형 B 및 D에 대한 고객 담당자와 보고서 공유 3차 원인 파악.

D. 영업 계정 관리자에게 추가 기능이 포함된 라이선스 유형 B 및 D의 새 버전을 배치하도록 알립니다.