820-605 문제 46
시간이 지남에 따라 고객의 제품 사용이 감소하는 것을 알 수 있습니다. 어떤 조치를 고려하십니까?
820-605 문제 47
은행의 CIO와 해당 공급업체는 기존 관리 서비스 계약에 따라 지난 2년 동안 제공된 작업의 가치에 대해 상당한 의견 차이가 있습니다. 계약 갱신 절차는 3개월 이상 지연되었으며 양측 모두 상당한 위험을 감수했습니다. 이러한 유형의 불일치를 방지하는 데 도움이 되는 모범 사례는 무엇입니까?
820-605 문제 48
주요 이해 관계자를 식별하지 못함으로써 발생하는 채택 장벽은 무엇입니까?
820-605 문제 49
운영 비용(OpEx)은 자본 비용(CapEx)과 어떻게 다릅니까?
820-605 문제 50
어떤 요소가 고객 결과를 평가합니까?