무료 온라인 액세스 Avaya.33820X.v2022-06-13.q38 모의 시험 (Page 6)

33820X 문제 21

Avaya Elite Multichannel(EMC)은 Microsoft Windows 기반 소프트웨어 기능 세트입니다.
Avaya Elite Multichannel R6.6은 어떤 두 가지 사용 사례에서 MS Dynamics 365와 통합됩니까? (2개를 선택하세요.)

A. Microsoft Dynamics 웹 클라이언트가 포함된 Avaya Elite Multichannel 상담원 데스크톱(일반 클라이언트)

B. Avaya Elite Multichannel API(채널 제어)가 내장된 Microsoft Dynamics(일반 클라이언트)

C. Avaya Elite Multichannel API(채널 제어)가 내장된 Microsoft Dynamics(씬 클라이언트)

D. Avaya Elite Multichannel 상담원 데스크톱(일반 클라이언트) 및 Microsoft Dynamics(일반 클라이언트)가 상담원 데스크톱에 함께 내장됨

33820X 문제 22

전시를 참고하세요.

전시회에는 Communication Manager의 배포 옵션이 포함되어 있습니다.
Pod FX가 전환하는 가상 어플라이언스는 무엇입니까?

A. 어바이어 솔루션 플랫폼(ASP)

B. 어바이어 공통 플랫폼(ACP)

C. 어바이어 애플리케이션 서버(AAS)

D. 어바이어 서버 플랫폼(ASP)

33820X 문제 23

고객 피드백에 따르면 2019년 Contact Center 조직의 최우선 과제는 무엇이었습니까?

A. 디지털 채널 이용을 늘리기 위해

B. 셀프서비스 이용을 늘리기 위해

C. 에이전트 유지율을 높이기 위해

D. 첫 번째 접촉 해상도를 높이려면

33820X 문제 24

Call Center Elite 릴리스 8.x는 SIP 종단 간 배포를 계속 지원하며 Avaya Aura® 개선 사항을 지원하는 것을 목표로 합니다.
대용량 SIP 콜 센터를 지원하기 위해 Call Center Elite 릴리스 8.x에서 지원되는 동시 로그인 ACD SIP 에이전트 수는 얼마입니까?

A. 12,000

B. 15,000

C. 10,000

D. 5000

33820X 문제 25

Avaya Survey Assist는 자동화된 음성 및 SMS 설문조사를 쉽게 생성할 수 있는 다목적 애플리케이션입니다. 음성 및 SMS 트랜잭션을 위해 Avaya Experience Portal(AEP) 및 Proactive Outreach Manager(POM)로의 완전한 통합을 지원합니다.
Avaya Survey Assist의 현재 배포 옵션은 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)

A. 업그레이드 가능한 단일 상자

B. 단일 상자

C. 지리적 중복성

D. 클러스터 모드

다른 버전: 1047Avaya.33820X.v2023-03-07.q36; 1354Avaya.33820X.v2022-03-28.q38

최근 업로드: 173Oracle.1Z1-171.v2026-09-06.q38; 177SAP.C_S4TM.v2026-09-06.q71; 177Oracle.1Z0-1054-26.v2026-09-06.q65; 217Huawei.H12-831_V1.0.v2026-09-06.q231; 150Salesforce.Plat-Arch-205.v2026-09-06.q28; 175Salesforce.Plat-Arch-203.v2026-09-06.q90; 143Oracle.1Z0-1050-26.v2026-09-05.q19; 229Salesforce.Manufacturing-Cloud-Professional.v2026-09-05.q111; 249EXIN.ITILFND_V4.v2026-09-05.q129; 263Citrix.1Y0-312.v2026-09-05.q182