무료 온라인 액세스 ASQ.CMQ-OE.v2025-12-03.q133 모의 시험 (Page 5)

다음 중 관리자는 부서 간 문제를 해결하기 위해 어떤 접근 방식을 취해야 합니까?

A. 모든 팀에서 기능 간 협업을 요구하는 회사 전체 정책을 구현합니다.

B. 모든 직원을 대상으로 기능 간 팀에 대한 의무 교육을 실시합니다.

C. 여러 부서에 영향을 미치는 문제를 해결하는 방법을 배우는 교차 기능 학습

D. 모든 관리자에게 협업 및 갈등 관리에 대한 교육 참석을 요구합니다.

데밍의 14가지 요점 중 하나는 목표를 나타냅니다.

A. 개선 노력에 필요합니다.

B. 이를 달성할 수 있는 방법이 제공되지 않으면 부정적인 영향을 미치게 됩니다.

C. 이를 충족하는 책임자가 설정해야 합니다.

D. 원래 예상된 기간 내에 달성되지 않으면 제거해야 합니다.

다음 벤치마킹 유형 중 어떤 것이 다양한 산업에서 사용되는 유사한 프로세스를 비교하는 데 사용됩니까?

A. 내부

B. 금융

C. 기능적

D. 일반

다음 중 관리자는 부서 간 문제를 해결하기 위해 어떤 접근 방식을 취해야 합니까?

A. 여러 부서에 영향을 미치는 문제를 해결하는 방법을 배우는 교차 기능 학습

B. 모든 직원을 대상으로 기능 간 팀에 대한 의무 교육을 실시합니다.

C. 모든 관리자에게 협업 및 갈등 관리에 대한 교육 참석을 요구합니다.

D. 모든 팀에서 기능 간 협업을 요구하는 회사 전체 정책을 구현합니다.

지름길을 택하고, 직원의 업무 한계를 넘어서도록 압력을 가하고, 교육을 없애고, 장비 유지 관리를 소홀히 하는 관리자는 아마도 다음과 같은 사람들일 것입니다.

A. 피곤하고 과로함.

B. 승진을 위해 노력함.

C. 단기 결과에 대해 평가됨.

D. 현재 급여에 불만족합니다.

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