회사 정책이 선호되는 접근 방식인 이유를 살펴보겠습니다. * 일관성: 회사 정책은 조직 전체에 일관된 관행을 확립합니다. 프로젝트 승인 시 표준화된 절차를 통해 공정성과 투명성을 확보할 수 있습니다. * 목표와의 연계: 정책은 회사의 전략적 목표와 연계되도록 설계되었습니다. 정책에 명시된 프로젝트 승인 절차는 위험 평가, 자원 배분, 조직의 우선순위와의 프로젝트 연계 등의 요소를 고려합니다. * 위험 관리: 정책은 종종 위험 관리 프로토콜을 다룹니다. 프로젝트 승인 과정에서 이러한 정책을 준수함으로써 조직은 잠재적 위험을 완화할 수 있습니다. * 법률 준수: 정책은 법률 및 규제 요건 준수를 보장합니다. 확립된 정책에 따라 프로젝트를 승인하면 법적 문제를 피할 수 있습니다. * 이해관계자 소통: 정책은 이해관계자와의 소통을 안내합니다. 프로젝트 승인 시, 정책을 준수함으로써 관련 당사자들이 정보를 얻고 참여할 수 있습니다. 이제 다른 옵션에 대해 간략히 살펴보겠습니다. * 프로젝트 팀 회의록 (옵션 A): 프로젝트 팀 회의는 협업과 의사 결정에 필수적이지만, 프로젝트 승인을 위해 회의록에만 의존하는 것은 필요한 체계와 일관성을 갖추지 못합니다. 회의록은 논의 내용을 담고 있지만 프로젝트 승인의 모든 측면을 다루지 못할 수 있습니다. * 직원 평가 양식(옵션 C): 직원 평가 양식은 프로젝트 승인이 아닌 성과 평가에 사용됩니다. 프로젝트 승인 절차보다는 개인 성과에 중점을 둡니다. * 조직도(옵션 D): 조직도는 회사 내 보고 구조와 역할을 보여줍니다. 조직도는 맥락을 제공하지만 프로젝트를 직접적으로 승인하지는 않습니다. 조직도는 보고 관계를 이해하는 데 유용하지만, 프로젝트 승인의 주요 수단은 아닙니다. 요약하자면, 회사 정책은 프로젝트를 승인하고 조직 목표에 대한 일치성, 일관성, 준수를 보장하는 가장 좋은 방법입니다. 참고문헌: 1 ASQ 인증 품질/조직 우수성 관리자 핸드북, 5판. Sandra L. Furterer와 Douglas C. Wood. ASQ Quality Press, 2021. 링크
CMQ-OE 문제 132
다음 차트는 ABC Manufacturing Company에서 보고한 결함을 나타냅니다. 고객 X와 고객 Y는 모두 ABC에서 동일한 양의 부품을 받았습니다.
정답: A
불행히도 ASQ 인증 품질 관리자에 따른 포괄적이고 자세한 설명은 제공된 정보에는 조직 우수성 학습 가이드 및 핸드북이 제공되지 않습니다. : ASQ 인증 품질/조직 우수성 관리자 인증 품질/조직 우수성 관리자 핸드북, 4판(PDF) ASQ 인증 품질/조직 우수성 관리자 핸드북, 5판(eBook) ASQ 인증 품질/조직 우수성 관리자 핸드북
CMQ-OE 문제 133
데밍에 따르면 두려움에 의한 관리가 가장 자주 발생하는 것은 두려움에 의해 주도되는 관리자입니다.