CMQ-OE 문제 26
한 회사의 사장과 운영 부사장은 회사의 최우선 과제였던 고객 만족도가 눈에 띄게 향상되어 품질에 축하를 보냅니다. 품질 관리자의 최선의 대응은 그들에게 감사를 표하는 것입니다.
CMQ-OE 문제 27
이전 직장에서는 회사에서 판매하는 통계 소프트웨어 패키지 개발에 참여했고, 그 직책 덕분에 판매에 대한 로열티를 받았습니다. 현재 고용주는 통계 소프트웨어를 구매해야 하며, 가장 적합한 패키지를 선택해 달라고 요청했습니다. 이전 고용주가 판매한 패키지가 기준을 가장 잘 충족한다고 생각하시는 경우, 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.
CMQ-OE 문제 28
팀 개발의 초기 단계에서 가장 적합한 리더십 스타일은 다음과 같습니다.
CMQ-OE 문제 29
다음 중 고객이 공급업체와 장기적인 관계를 유지하는 데 도움이 되는 행동은 무엇입니까?
CMQ-OE 문제 30
피드백이 건설적이려면 다음 중 어떤 기준을 충족해야 합니까?