무료 온라인 액세스 ASQ.CMQ-OE.v2025-10-18.q257 모의 시험 (Page 22)

CMQ-OE 문제 101

다음 중 리더에게는 기대되지만 관리자에게는 기대되지 않는 특징은 무엇인가?

A. 미래를 위한 계획 세우기

B. 품질 목표 개발

C. 자료 및 방법 구성

D. 조직의 미래를 구상하다

CMQ-OE 문제 102

다음 도구나 기술 중에서 결과보다는 계획에 초점을 맞춘 것은 무엇입니까?

A. 통계적 공정 관리

B. 원인 및 결과 다이어그램

C. 품질 기능 배포

D. 파레토 차트

CMQ-OE 문제 103

경쟁 우위를 확보하기 위해 한 상업 화훼 재배업체가 생산성, 품질, 고객 만족도, 그리고 수익을 향상시킬 수 있는 기술 솔루션을 찾고 있습니다. 다음 중 1년 안에 가장 좋은 결과를 얻을 수 있는 방법은 무엇일까요?

A. 고객 불만을 처리하기 위해 콜센터와 계약을 맺습니다.

B. 판매 가능한 꽃을 표시하는 정보 웹사이트를 설정합니다.

C. 현장 작업자들에게 꽃의 성장, 품질 요소, 수확량을 기록할 수 있는 휴대용 장치를 제공하여 매일 밤 프로그램에 다운로드하여 작물 유형별 생산성, 품질 상태, 잠재 수확량을 계산하고 언제 배송이 가능할지 알려줍니다.

D. 꽃의 성장 요구 사항, 토양 상태, 햇빛, 관개 수로에 따라 성장 공간을 보다 효과적으로 할당하기 위한 GIS 매핑 시스템을 구현합니다.

CMQ-OE 문제 104

Drucker는 경영의 4가지 과제를 다음과 같이 정의합니다.

A. 기업의 사회적 영향과 사회적 책임을 관리하는 업무

B. 예산의 범위 내에서 관리하는 업무

C. 경제적 성과의 과제

D. 작업을 생산적으로 만들고 근로자의 성과를 높이는 작업

CMQ-OE 문제 105

ACME 조직에는 여러 팀이 서로 "불화"하고 있습니다. 이는 서비스 다양성과 서로의 업무에 대한 이해 부족으로 인해 고객 품질 문제를 야기하고 있으며, 이는 더 넓은 기업 내에서 서로의 업무를 제대로 이해하지 못하기 때문입니다. 팀 간의 적대감을 해소하고 직원들이 협력적인 가치 중심 개선 노력에 집중할 수 있도록 팀 신진 훈련을 담당할 강사가 선정되었습니다. 다음 중 가장 효과적인 교육 방식은 무엇일까요?

A. 기술 교육

B. 프로세스 개선 교육

C. 기능 간 훈련

D. 성과평가 교육

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