CMQ-OE 문제 81

다음 중 고객이 공급업체와 장기적인 관계를 유지하는 데 도움이 되는 행동은 무엇입니까?

CMQ-OE 문제 82

교육 요구 분석은 다음과 같습니다.

CMQ-OE 문제 83

한 회사가 수년간 총체적 품질 관리(TQM) 방식을 성공적으로 활용해 왔습니다. 생산성이 매우 높은 부서의 관리자가 다른 부서로 발령받았습니다. 몇 달 후, 고위 경영진은 관리자가 새로 부임한 부서의 생산성 감소를 발견하고 품질 관리자에게 이 문제를 조사해 달라고 요청했습니다. 이 상황에서 품질 관리자는 다음 중 어떤 조치를 취해야 할까요?

CMQ-OE 문제 84

절차나 프로세스를 변경하는 가장 중요한 이유는 다음과 같습니다.

CMQ-OE 문제 85

다음 중 PDCA(계획-실행-확인-조치) 방법론을 사용하여 개선을 이루는 것에 대한 설명으로 옳은 것은 무엇입니까?