OG0-093 문제 141

대본
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽으십시오
당신은 다국적 기업의 엔터프라이즈 아키텍처 팀에서 수석 설계자로 일하고 있습니다. 이 회사는 인수를 통해 빠르게 성장했으며 수많은 공급망 프로세스 및 관련 IT 시스템을 계승했습니다. 여러 공급망 프로세스에서 구매 시점과 관련된 문제가 발생하여 초과 재고가 발생했습니다. 공급망 관리를 담당하는 부사장은 중복 프로세스 및 시스템을 통합하고 줄이기로 결정했습니다. 회사는 재고 비용을 낮게 유지하기 위해 "적시(Just-in-time)" 공급망 관리 시스템으로 이동할 것입니다.
TOGAF 표준은 내부 엔터프라이즈 아키텍처 활동에 사용됩니다. 이 프로젝트는 아키텍처 개발 방법(ADM)을 실행하기 위해 반복적인 접근 방식을 사용하고 있습니다.
현재 이 이니셔티브와 관련하여 Architecture Repository에 특별히 유용한 아키텍처 자산이 없습니다. 모든 자산을 획득, 사용자 정의 또는 생성해야 합니다. 회사는 사용자 정의가 거의 없는 상용 기성품 패키지 애플리케이션을 구현하는 것을 선호합니다. 프로젝트 후원자인 CIO는 기존 공급망 관리 프로세스나 시스템을 유지하는 데 관심이 없다고 밝혔습니다.
아키텍처 개발 프로젝트는 A 단계를 완료했으며 아키텍처를 개발하기 위한 여러 반복 주기를 시작했습니다. 패키지된 애플리케이션이 고려될 때 다음 반복에는 비즈니스, 애플리케이션 및 데이터 아키텍처가 모두 포함됩니다. 이러한 아키텍처에서 해결해야 하는 주요 이해 관계자의 관심사는 다음과 같습니다.
1. 어떤 그룹의 사람들이 공급망 관리 관련 비즈니스 프로세스에 참여해야 합니까?
2. 어떤 비 공급망 관리 응용 프로그램을 새로운 공급망 관리 응용 프로그램과 통합해야 합니까?
3. 어떤 데이터를 공유해야 합니까?
시나리오 참조
[참고: 이 질문에 답하기 위해 참조 텍스트의 35장을 참조해야 할 수도 있습니다.] 아키텍처 개발의 다음 반복을 지원하기 위해 가장 적절한 카탈로그, 매트릭스 및 다이어그램을 식별하라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 기준으로 다음 중 가장 적절한 것은?

OG0-093 문제 142

문장을 완성하세요. TOGAF는 아키텍처 계약의 역할을 _______로 설명합니다.

OG0-093 문제 143

TOGAF에서 아티팩트와 결과물의 차이점은 무엇입니까?

OG0-093 문제 144

다음 중 TOGAF Architecture Content Framework에서 사물 목록을 표시하는 아티팩트 유형으로 설명하는 것은 무엇입니까?

OG0-093 문제 145

대본:
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽으십시오.
ABC 회사는 일련의 인수 및 합병을 통해 형성된 이동 통신 회사입니다. 그들은 가장 최근의 인수를 위한 고객 서비스 시스템을 아직 완전히 통합하지 않았으며, 그 결과 고객 서비스는 최고 기술 책임자(CTO)의 주요 관심사였습니다. 지난 2분기의 결과에 따르면 ARPU(Average Revenue Per User)와 고객 유지율(Churn)이 업계 평균 이하로 떨어졌습니다.
Corporate Marketing 그룹은 고객 만족도에 대한 몇 가지 새로운 결과를 발표했습니다. 고객은 우수한 고객 서비스 때문에 경쟁사인 AirLight로 전환하는 것으로 보입니다. 이 회사는 실제로 AirLight보다 거의 모든 시장에서 더 나은 서비스를 제공하고 있으며 비즈니스 여행객을 위한 요금을 낮게 유지하는 우수한 로밍 계약을 보유하고 있습니다. 그러나 고객 만족도는 여전히 낮습니다. 비즈니스 전략 그룹과 엔터프라이즈 아키텍처 그룹은 전사적 전략 계획을 개발하기 위해 높은 수준의 프로젝트를 수행했습니다.
그들은 무엇을 해야 하는지에 대한 좋은 개념적 모델이 포함된 비즈니스 시나리오를 개발했으며 주요 요구 사항도 식별했습니다. 이것은 집행 위원회와 기업 이사회에 제출된 제안서를 준비하는 데 사용되었습니다. 프로그램 계획은 몇 달 동안 진행되었습니다. 이 회사는 엔터프라이즈 아키텍처의 기반으로 TOGAF 9를 선택했습니다. 기업 이사회는 패키지 고객 서비스 시스템으로 전환하기 위한 수백만 유로 전환 자금을 승인했습니다. 전체 프로그램을 완료하는 데 5년이 걸릴 것으로 예상되지만 상황을 해결하기 위해 즉시 시작할 수 있는 몇 가지 전술적 프로젝트가 있습니다.
집행 위원회는 프로그램이 각 지역 사업 단위가 고객 서비스 시스템의 구현을 만들 수 있도록 특정 이니셔티브를 정의해야 한다고 말했습니다. 구현은 사업부의 요구 사항을 충족해야 하며 고객에게 주요 개선 사항을 가능하게 하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.
시나리오 참조
귀하는 고객 서비스 시스템 프로그램의 성과 및 무결성 프로젝트에서 수석 설계자로 일하고 있습니다.
이 프로젝트는 인프라 관점에서 고객 서비스 시스템을 지원하는 데 필요한 아키텍처를 다루기 위해 만들어졌습니다. 현재 프로젝트 팀은 초기 전략 계획 활동의 일부로 정의된 고객 셀프 서비스 기능에 중점을 둔 아키텍처 개발 프로젝트를 수행하고 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 모든 웹 지원 장치에서 계정에 액세스하고, 청구서를 지불하고, 계정 검토를 요청하고, 서비스를 프로비저닝할 수 있습니다.
프로젝트 팀은 셀프 서비스 기능에 대한 정보를 수집하고 비즈니스 시나리오를 개발했으며 그 결과를 사용하여 기능을 달성하기 위한 아키텍처 비전을 정의했습니다.
프로젝트를 완료하기 위한 작업 과정을 추천해 달라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 9를 기준으로 다음 중 가장 적절한 것은?