CIS-ITSM 문제 96
고객은 문제 기록이 문제 기록의 CI와 연결된 지원 그룹에 자동으로 할당되기를 원합니다.
어떤 비즈니스 규칙이 이미 이 요구 사항을 충족합니까?
어떤 비즈니스 규칙이 이미 이 요구 사항을 충족합니까?
CIS-ITSM 문제 97
사용자가 변경 > 새로 만들기를 선택하면 새 변경 양식이 표시되는 대신 변경 유형을 선택할 수 있는 ___________가 표시됩니다.
CIS-ITSM 문제 98
Universal Containers는 Customer Community Plus 라이선스를 통해 고객 커뮤니티를 활용하여 고객이 임대 중인 컨테이너 수와 반납 예정일을 추적할 수 있도록 하려고 합니다. Universal Containers의 고객 중 다수는 복잡한 계정 계층 구조를 가진 글로벌 기업으로, 동일한 조직 내 여러 부서를 대표합니다.
요구 사항 중 하나는 동일한 계정 계층 구조 내의 특정 커뮤니티 사용자가 부서를 나타내는 다양한 계정 레코드에 연락처를 연결하는 접합 객체를 기반으로 여러 부서의 컨테이너를 볼 수 있어야 한다는 것입니다.
어떤 솔루션이 이러한 요구 사항을 해결합니까?
요구 사항 중 하나는 동일한 계정 계층 구조 내의 특정 커뮤니티 사용자가 부서를 나타내는 다양한 계정 레코드에 연락처를 연결하는 접합 객체를 기반으로 여러 부서의 컨테이너를 볼 수 있어야 한다는 것입니다.
어떤 솔루션이 이러한 요구 사항을 해결합니까?
CIS-ITSM 문제 99
마일스톤, 권한 프로세스, 권한 템플릿을 포함하여 권한 관리를 설정하려면 어떤 두 가지 권한을 활성화해야 합니까? (두 가지를 선택하세요.)
CIS-ITSM 문제 100
문제에서 알려진 오류 기사를 생성하려면 어떤 플러그인을 설치해야 합니까?