A. 사실

B. 거짓

A. AND( ISCHANGED(StageName), NOT( ISCHANGED(NextStep)) 수식을 사용하여 워크플로 규칙을 만듭니다.

B. 다음 공식을 사용하여 유효성 검사 규칙을 생성합니다. AND( ISCHANGED(ISPICKVAL(StageName)), NOT( ISCHANGED(NextStep)))

C. AND( ISCHANGED(StageName), NOT( ISCHANGED(NextStep))) 수식을 사용하여 유효성 검사 규칙을 만듭니다.

D. AND( ISCHANGED(ISPICKVAL(StageName), ISCHANGED(NextStep)) 수식을 사용하여 워크플로 규칙을 만듭니다.

A. 주문 병합 Order_Number__c;

B. upsert 주문;

C. upsert 주문 Order_Number__c;

D. 병합 주문;

A. Category [category] 테이블 및 Subcategory [subcategory]

B. 선택 [sys_choice]

C. 사건 [사건]

D. 변수 범주 [item_option_category]

A. 연결된 각 인시던트의 작업 메모 필드가 문제 종료 메모의 세부 정보로 업데이트됩니다.

B. 각 인시던트의 상태가 진행 중으로 설정됨

C. 연결된 각 인시던트의 상태는 ResolveResolution 코드가 다음으로 설정되도록 업데이트됩니다.

D. 해결됨(영구적으로). 문제 해결 메모는 문제 종료 메모 필드의 세부 정보로 채워집니다.

E. 연결된 인시던트에 대한 업데이트가 없습니다. 서비스 데스크 에이전트는 관련된 모든 인시던트를 수동으로 업데이트해야 합니다.