A. 네

B. 아니요

A. 리드 상태 필드에서 필드 기록 추적을 사용하여 각 상태의 기간을 추적합니다. 유효성 검사 규칙을 사용하여 상태 건너뛰기를 방지합니다.

B. Apex 트리거를 사용하여 각 상태에 대한 사용자 지정 날짜 필드를 채우고 사용자 지정 수식 필드를 사용하여 각 상태의 기간을 계산합니다.

C. 각 상태에 대해 사용자 정의 날짜 필드 및 워크플로 규칙을 사용하고 상태 기간 계산을 위해 사용자 정의 수식 필드를 사용합니다. 유효성 검사 규칙을 사용하여 상태 건너뛰기를 방지합니다.

D. 리드 기록 보고를 사용하여 리드 상태 필드의 변경 사항을 추적하고 사용자 정의 보고 필드를 사용하여 상태 기간을 계산합니다. 유효성 검사 규칙을 사용하여 상태 건너뛰기를 방지합니다.

A. 지식 관리자

B. 지식 관리자

C. 아무도 지식창고를 삭제할 수 없습니다.

D. 관리자

A. 거짓

B. 사실

A. 영구 수정은 비용이 너무 많이 들고 문서화된 해결 방법으로 충분합니다.

B. 영구 기능은 향후 패치 또는 릴리스에서 구현될 예정입니다.

C. 변경 요청이 구현 보류 중입니다.

D. 공급업체에서 문제를 적극적으로 조사하고 있습니다.