CIS-ITSM 문제 71

CI 관계로 이동하는 데 사용되는 모듈은 무엇입니까?

CIS-ITSM 문제 72

사용자가 지식 기반 내 동료 간에 질문하고 답변할 수 있는 지식 관리 기능은 무엇입니까?

CIS-ITSM 문제 73

Universal Containers는 기회 단계가 마감 실패인 경우 레코드를 저장하기 전에 사용자 정의 분실 사유 필드에 이유를 캡처하도록 하려고 합니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 접근 방식을 취할 수 있습니까?

CIS-ITSM 문제 74

서비스 카탈로그 범주 사용에 대한 모범 사례에는 _____________이(가) 포함됩니다.

CIS-ITSM 문제 75

Excel에서 배포된 비즈니스 서비스 및 서버에 대한 CI 데이터를 가져오는 경우 데이터를 완전히 가져오려면 몇 개의 변환 맵이 필요합니까?