A. 원격 에이전트

B. 이벤트 관리

C. 나열된 답변이 없음

D. 플랫폼 웹 서비스

A. 시스템은 문제를 해결하기 위해 사용자의 조치를 기다린 다음 해결 방법이 복사됩니다.

B. 연결된 사건에 댓글을 추가하기 위해 매일 자정에 실행되는 예약된 작업이 있습니다.

C. "해결 방법 통신"은 처리해야 하는 이벤트를 사용합니다.

D. 연결된 인시던트를 필터링하는 데 사용되는 쿼리는 매우 복잡하고 실행하는 데 시간이 걸립니다.

A. 조회

B. 계층

C. 마스터 디테일

D. 정션

A. 항목에는 복잡한 처리 프로세스가 있습니다.

B. 관리자가 워크플로를 사용하지 않기로 선택

C. 관리자는 사용자 친화적인 질문과 답변을 선호합니다.

D. 일반적으로 여러 항목이 함께 주문됩니다.

A. 일치하는 첫 번째 오름차순

B. 일치하는 모든 결정 실행

C. 일치하는 첫 번째 결정

D. 일치하는 기본 결정