A. 지식 문서에 포함된 이미지는 별도로 업로드해야 합니다.

B. 여러 인스턴스로 가져오는 경우 각 인스턴스로 별도로 가져옵니다.

C. ServiceNow가 자동으로 길이를 조정하지 않으므로 ServiceNow의 필드 데이터 길이가 가져온 데이터에 적합한지 확인하세요.

D. ServiceNow 자동 기능을 사용하여 레거시 저장소가 아닌 ServiceNow 테이블에 저장된 데이터를 정리합니다.

A. 2

B. 무제한

C. 1

D. 3

A. 주요 사례 후보가 닫히고 새로운 주요 사례가 생성됩니다.

B. 주요 사례 후보가 주요 사례가 됩니다.

C. 주요 사례 후보는 주요 이슈 관리자의 승인이 필요합니다.

D. 새로운 주요 케이스가 생성되고 주요 케이스 후보가 주요 케이스에 자식으로 추가됩니다.

A. 신규 > 진행 중 > 보류 > 진행 중 > 해결됨 > 닫힘

B. 열림 > 보류 > 진행 중 > 해결됨 > 닫힘

C. 새로 만들기 > 열기 > 진행 중 > 해결책 제안 > 닫힘

D. 새로 만들기 > 열림 > 정보 대기 > 열림 > 해결됨 > 닫힘

A. 필터링된 목록

B. 데이터 정책

C. 접근 유형

D. CSM 쿼리 규칙