User-Experience-Designer 문제 41
Cloud Kicks(CK)는 고객 서비스 팀을 위한 새로운 Salesforce 프로세스를 시작할 예정입니다. 출시 후 CK는 고객 서비스 담당자를 위해 프로세스가 제대로 작동하는지 확인하고자 합니다.
새 프로세스의 채택을 추적하고 측정하는 데 사용해야 하는 세 가지 Salesforce 도구는 무엇입니까?
답변 3개 선택
새 프로세스의 채택을 추적하고 측정하는 데 사용해야 하는 세 가지 Salesforce 도구는 무엇입니까?
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User-Experience-Designer 문제 42
Cloud Kicks는 현재 Lightning Experience를 사용하는 현재 Salesforce 조직에 브랜딩을 적용하려고 합니다. 모양과 느낌은 회사 디자인 지침을 따라야 합니다.
이를 달성하기 위해 어떤 선언적 디자인 속성을 사용해야 합니까?
이를 달성하기 위해 어떤 선언적 디자인 속성을 사용해야 합니까?
User-Experience-Designer 문제 43
UX 디자이너는 커뮤니티 포털의 의도된 페이지 레이아웃을 계획하고 전달하려고 합니다.
어떤 도구를 사용해야 합니까?
어떤 도구를 사용해야 합니까?
User-Experience-Designer 문제 44
UX 디자이너는 고객으로부터 특별 배송 정보를 받는 콜 센터용 새 양식을 만들었습니다.
디자이너는 콜 센터 직원이 사용하기 쉽고 직관적인 양식을 찾을 수 있기를 원합니다.
이를 검증하기 위해 어떤 종류의 테스트를 수행해야 합니까?
디자이너는 콜 센터 직원이 사용하기 쉽고 직관적인 양식을 찾을 수 있기를 원합니다.
이를 검증하기 위해 어떤 종류의 테스트를 수행해야 합니까?
User-Experience-Designer 문제 45
Ux 디자이너는 이해관계자 및 사용자 인터뷰를 수행한 후 클라우드 킥에서 영업 담당자 사이에서 Salesforce 채택을 개선하라는 요청을 받았습니다. 디자이너는 명확하고 일관된 판매 프로세스가 없음을 발견했습니다. 디자이너는 다음에 무엇을 해야 합니까?