Field-Service-Lightning-Consultant 문제 6
\ 범용 컨테이너 UC 기술자가 고객 사이트에 제품을 설치한 경우 기술자는 해당 고객을 위해 향후 모든 작업을 수행해야 합니다. 컨설턴트는 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 프로세스를 사용해야 합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 7
Universal Containers의 기술자는 고객 사이트에서 Salesforce Field Service 모바일 앱을 사용합니다. 작업을 완료한 후 기술자는 서비스 약속 상태를 완료로 업데이트하고 레코드를 저장합니다.
Dispatcher는 완료 상태 업데이트를 보는 대신 콘솔에서 Dispatched로 약속을 봅니다.
문제를 해결하기 위해 컨설턴트가 수행해야 하는 두 가지 문제 해결 단계는 무엇입니까?
답변 2개 선택
Dispatcher는 완료 상태 업데이트를 보는 대신 콘솔에서 Dispatched로 약속을 봅니다.
문제를 해결하기 위해 컨설턴트가 수행해야 하는 두 가지 문제 해결 단계는 무엇입니까?
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Field-Service-Lightning-Consultant 문제 8
Universal Containers는 인바운드 컨택 센터 요청과 관련된 모든 내부 및 외부 작업을 추적하는 방법을 구현해야 합니다. 컨설턴트는 작업 추적을 어떻게 권장해야 합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 9
Universal Containers는 클라이언트를 더 잘 지원하기 위해 승무원 관리를 구현할 계획입니다.
컨설턴트가 권장 사항의 일부로 고려해야 할 영역은 무엇입니까?'
컨설턴트가 권장 사항의 일부로 고려해야 할 영역은 무엇입니까?'
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 10
범용 컨테이너 기술자는 매년 12일의 의무적인 회사 휴무일을 갖습니다. 기술자는 모든 부재 기록을 한 번에 확인해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트가 추천해야 하는 두 가지 응용 프로그램은 무엇입니까?
답변 2개 선택
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