Field-Service-Lightning-Consultant 문제 101
고객이 서비스 약속을 예약하는 대신 결함이 있는 제품을 반품하려고 합니다. 현장 서비스 번개에서 이 제품을 어떻게 추적해야 합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 102
Universal Containers는 기술자가 작업을 수행하는 지역을 더 잘 제어하기를 원합니다. 컨설턴트는 어떤 기능을 활성화해야 합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 103
Universal Containers의 DSO(Days Sales Outstanding)는 역대 최고치를 기록하고 있으며 회수 시간을 단축하기 위한 방안을 검토하고 있습니다. DSO를 줄이는 데 도움이 되는 것은 무엇입니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 104
Universal Containers는 다음 요구 사항을 충족하기 위해 Entitlement Management를 구현하려고 합니다.
1) 고객 계정의 모든 직원은 지원을 받을 수 있습니다.
2) 특정 구매 제품이 지원 대상입니다.
자격 관리를 위해 어떤 개체를 설정해야 합니까?
1) 고객 계정의 모든 직원은 지원을 받을 수 있습니다.
2) 특정 구매 제품이 지원 대상입니다.
자격 관리를 위해 어떤 개체를 설정해야 합니까?
Field-Service-Lightning-Consultant 문제 105
NTO(Northern Trail Outfitters)는 작업 주문 완료 프로세스의 일부로 소비된 부품 및 세부 가격 책정을 포함하여 완료된 개별 작업을 추적하고 보고하려고 합니다. NTO는 필요에 따라 다른 기술자에게 하나 이상의 작업을 예약하려고 합니다.
컨설턴트는 표준 Salesforce Field Service 데이터 모델을 활용하여 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?
컨설턴트는 표준 Salesforce Field Service 데이터 모델을 활용하여 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?