A. Field Service 설정에서 허용된 상태 전환을 추가합니다.

B. 작업 주문에 새 상태 추가

C. 기술자 프로필에 상태 전환을 추가합니다.

D. 서비스 약속에 새 상태를 추가합니다.

A. 작업 주문 항목을 요약하는 보고서 차트를 생성하고 서비스 약속 레이아웃의 렌즈에 대한 링크를 추가합니다.

B. 사용자 정의 Visualforce 페이지를 만들고 모바일 앱의 외부 링크를 추가하여 모바일 브라우저에서 페이지를 봅니다.

C. 작업 주문 진행 상황을 표시하는 사용자 정의 Lightning 구성 요소를 생성하고 Salesforce1을 통해 기술자에게 배포합니다.

D. 작업 주문 행 항목 관련 목록을 작업 주문 페이지 레이아웃에 추가하고 기술자 프로필에 레이아웃을 할당합니다.

A. 필수 제품

B. 기술 요구 사항

C. 리소스

D. 기사

E. 서비스 약속

A. 매월 첫 번째 화요일 약속

B. "연도 첫 번째 주 동안 현장 점검

C. 분기별 고객 판매 방문

D. 오전 8시에 매주 반복되는 약속

A. 서명 유형으로 서비스 보고서를 생성합니다.

B. 각 서비스 기술자에게 휴대용 프린터를 제공하십시오.

C. AppExchange 전자 서명 솔루션을 설치합니다.

D. 서비스 약속 레코드에 흐름을 구축합니다.