Field-Service-Consultant 문제 146

컨설턴트가 서비스 약속을 위반하는 규칙을 시각화하기 위해 디스패처 콘솔의 두 가지 기능을 사용해야 하는 것은 무엇입니까?
답변 2개 선택

Field-Service-Consultant 문제 147

Universal Containers는 고객을 더 잘 지원하기 위해 작업 주문 관리를 구현하고 있습니다.
서비스 리소스에 대한 업무 기술을 개발하기 위해 컨설턴트가 고려해야 할 두 가지 접근 방식은 무엇입니까?
선택하다 ? 답변

Field-Service-Consultant 문제 148

각 컨테이너는 자산 레코드로 추적되는 여러 부분으로 구성됩니다. Universal Containers의 고객은 일반적으로 서비스 비용을 절약하기 위해 기술자가 현장에 오도록 요청하기 전에 여러 부품에 서비스가 필요할 때까지 기다립니다.
컨설턴트는 Salesforce 필드를 어떻게 구성해야 합니까?
수행된 작업을 추적하는 서비스?

Field-Service-Consultant 문제 149

Universal Containers의 현장 기술자가 약속 시간에 맞춰 현장에 도착했지만 안타깝게도 고객은 자리에 없었습니다. UC는 향후 프로세스 개선을 위해 이러한 고객 불참 이벤트를 추적할 수 있기를 원합니다.
이 상황을 처리하기 위해 컨설턴트는 어떤 프로세스를 권장해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 150

분석 팀은 메시지의 특성에 따른 법적 의무를 이행하고 있는지 확인하기 위해 거래 이메일 지표, 특히 전송됨 및 전송되지 않음에 대한 실시간 업데이트를 원합니다.
이 시나리오에서는 어떤 방법을 제안해야 합니까?