Field-Service-Consultant 문제 71

한 기술자는 약속 사이에 계산된 이동 시간이 너무 짧아서 하루 종일 작업이 지연되는 경우가 많다고 보고합니다.
이동 시간 정확도를 향상시키기 위해 컨설턴트는 어떤 설정을 고려해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 72

고객이 적절한 다음 키워드 응답이 아닌 기본 키워드 응답을 받는 SMS 응답에 문제가 있었습니다.
이렇게 예상치 못한 반응이 나타나는 두 가지 잠재적인 이유는 무엇입니까?
답변 2개 선택

Field-Service-Consultant 문제 73

기술자가 연결되지 않고 고객의 서명을 캡처해야 하는 현장에 있습니다. 기술자가 다시 온라인 상태가 될 때 적절한 작업 순서는 무엇입니까?

Field-Service-Consultant 문제 74

Universal Containers는 기술자가 Salesforce Field Service 모바일 앱 내에서 결함이 있거나 손상된 자산을 직접 교체할 수 있는 흐름을 구현했습니다.
교체가 완료되면 자산 관계는 어디에서 볼 수 있습니까?

Field-Service-Consultant 문제 75

예방적 유지보수 작업이 적시에 완료될 수 있도록 보장합니다. Universal Containers는 다음 제안된 유지 관리 날짜 14일 전에 작업 주문을 자동으로 생성하려고 합니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?