Field-Service-Consultant 문제 26

디스패처는 다른 지역에서 서비스 약속의 백로그를 줄이고 개별 고객 서비스에 집중해야 합니다. 디스패처가 사용해야 하는 스케줄링 정책

Field-Service-Consultant 문제 27

Universal Containers는 Salesforce Field Service 모바일 앱에서 작업 주문 및 서비스 약속에 대한 기술자의 보기를 제한하려고 합니다.
컨설턴트는 기술자의 관점을 통제하기 위해 무엇을 권장해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 28

UC(Universal Containers) 기술자는 iOS Salesforce Field Service 모바일 앱을 사용하여 서비스 약속을 추적합니다. UC는 일부 고객이 작업 완료 시 서비스 보고서에 서명하도록 요구합니다. 대부분의 UC 고객은 서명 캡처 없이 서비스 보고서를 받습니다.
컨설턴트는 고객 서명을 지원하도록 Salesforce Field Service를 어떻게 구성해야 합니까?

Field-Service-Consultant 문제 29

Universal Containers는 일련의 작업 작업이 필요한 현장 자산에 대한 서비스를 수행합니다. 컨설턴트는 작업 관리에 필요한 작업 및 자산/부품을 관리하기 위해 작업 주문 항목을 권장했습니다.
다음 중 작업 주문이 제대로 완료되도록 하려면 이 솔루션의 일부로 고려해야 하는 두 가지는 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요

Field-Service-Consultant 문제 30

Universal Containers의 기술자는 고객 사이트에서 Salesforce Field Service 모바일 앱을 사용합니다. 작업을 완료한 후 기술자는 서비스 약속 상태를 완료로 업데이트하고 기록을 저장합니다.
디스패처는 완료 상태 업데이트를 보는 대신 콘솔에서 약속을 디스패치됨으로 봅니다.
컨설턴트가 문제를 해결하기 위해 취해야 하는 두 가지 문제 해결 단계는 무엇입니까?
2개의 답변을 선택하세요