Data-Architect 문제 21

NTO(Northern Trail Outfitters)는 Salesforce 데이터에 대한 백업 및 복원을 구현하려고 합니다. 현재 매주 실행되는 데이터 백업 프로세스가 있어 모든 Salesforce 데이터를 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스(EDW)에 백업합니다. NTO는 정전 시 데이터 손실을 방지하기 위해 일일 백업으로 이동하고 복원 기능을 제공하기를 원합니다.
데이터 설계자는 일일 백업 및 복원 솔루션을 위해 무엇을 권장해야 합니까?

Data-Architect 문제 22

Universal Containers는 전화를 건 두 번째 영업 담당자가 동료의 이전 전화를 알지 못하는 여러 영업 담당자가 고객에게 전화를 걸고 있다는 불만을 접수했습니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 데이터 품질 문제는 무엇입니까?

Data-Architect 문제 23

UC는 레거시 시스템에서 SF로 개별 고객(B2C) 데이터를 마이그레이션하고 있습니다. 레거시 데이터베이스에 계정 및 연락처로 저장된 수백만 명의 고객이 있습니다.
데이터 설계자는 SF 내에서 어떤 개체 모델을 구성해야 합니까?

Data-Architect 문제 24

Universal Containers는 사례 관리를 위해 Salesforce를 배포했습니다. 회사는 지원 조직에 대한 초기 통화에서 해결된 사례의 비율을 이해하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 지원 담당자 케이스 종료율을 측정하기 위해 보고 솔루션을 구현하기 위해 어떤 첫 번째 단계를 권장합니까?

Data-Architect 문제 25

보안 요구 사항으로 인해 Universal Containers는 로그인, 로그아웃, 파일 첨부 다운로드, 패키지 설치 등과 같은 특정 사용자 작업을 캡처해야 합니다. 이 요구 사항에 대한 솔루션을 정의하기 위해 권장되는 접근 방식은 무엇입니까?